TÉLÉCONSEILLER (F/H)



Référence : 001-TMK-R000508_01R
Date de dépot : 15/10/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, La CPAM DE PARIS des Téléconseillers f/h.

La mission du téléconseiller f/h est entièrement orientée vers le service au public, renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Son activité au quotidien :
- Le téléconseiller f/h réceptionne et traite les appels téléphoniques provenant des différents publics de l'Assurance Maladie : assurés sociaux, professionnels de santé, employeurs.
- apporte une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire.
- Si nécessaire, oriente son interlocuteur vers le service expert compétent.
- enregistre les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience. Motivation, rigueur et dynamisme sont nécessaires pour ce poste.
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris 10
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 26/10/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Paris
Adresse : 14 RUE GERTY ARCHIMEDE
75012 Paris 12

Téléphone : 0184110374
Fax : 0184110689