STAGE - Concevoir et développer un outil de pilotage à Lyon F/H



Référence : 33910119
Date de dépot : 16/10/2020
Entreprise : Orange

Descriptif
Description : Orange Wholesale France (OWF) réunit les activités de ventes et d'achats en gros sur le marché domestique français Fixe et Mobile du Groupe Orange, marché en forte mutation.
La Direction des Service aux Opérateurs (DSO) traite les flux de Production et de SAV des offres wholesale. Elle est en relation étroite et quotidienne avec la DTSI, son partenaire majeur.
Le périmètre est d'environ 500 gestionnaires, couvrant l'Accès à la Boucle Locale, les offres Entreprises (notamment Data) et les Infrastructures Réseau (exple : les liens NRO-PM).


Vous serez rattaché-e à l'équipe C3P en charge de Prévoir, Planifier et Piloter les activités de ventes et de SAV des offres de gros d'Orange France.
La C3P est une équipe récente, de moins d'un dizaine de salariés répartis sur 3 villes (Lyon, Besançon et Toulon). Elle pilote pourtant des flux d'activités pris en charge par environ 500 gestionnaires répartis sur l'ensemble du territoire. Or, l'outillage dont elle dispose actuellement  est insuffisant et limite sensiblement sa performance et sa montée en charge, ainsi que par rebond l'efficacité des équipes dont elle supervise les activités.
L'objet de ce stage est donc bien de concevoir un outillage performant au service des missions de la C3P et, par effet de synergie, des équipes qui en dépendent (ex : gestion de tableaux de service partagés).
Vous pourrez vous appuyer sur une pré-étude déjà réalisée mais non menée à son terme et qui n'a donné lieu à encore aucun développement. L'audit de nombreux acteurs à OWF et chez nos homologues de la DTSI sera important pour bien comprendre le besoin et proposer une solution adaptée.
Cette solution devra s'intégrer dans un écosystème SI existant complexe et foisonnant, pour s'interfacer dans les meilleurs conditions d'efficacité, tant dans la gestion des flux que dans l'ergonomie des postes de travail.
stage de janvier/février/mars 2021 pour 6 mois sur Lyon


Profil recherché
Profil recherché : Ce stage est destiné aux élèves ingénieurs en dernière année d'études (bac + 5).

Compétences :
Vous devez avoir :
    • de solides compétences techniques en modélisation, conception et développement de solutions informatiques innovantes et performantes. Une connaissance générale des réseaux télécoms est un plus, voire une expérience réussie dans ce secteur.
    • un savoir-être vous permettant de vous intégrer rapidement :
        • assister le maître d'ouvrage dans la formalisation de son besoin,
        • disposer d'un bon relationnel pour aller au contact d'interlocuteurs aux profils et responsabilités variés et adapter sa communication en conséquence,
        • faire preuve de curiosité, d'autonomie et être force de proposition,
    • une bonne rédaction pour une documentation adaptée et claire.
 

Le plus de l'offre :
Orange est le leader européen des Télécoms. L'entité OWF est depuis quelques années en forte évolution et porte un quart du chiffre d'affaires d'Orange France. Le déploiement des réseaux et services Fibre créent un contexte très dynamique sur le marché, en forte visibilité, avec des enjeux techniques et financiers majeurs. Vous aurez l'opportunité de renforcer votre expérience dans cet environnement porteur, complexe et à la pointe, au contact d'experts et d'ingénieurs qualifié-es tant sur les réseaux télécoms que sur le système d'information.

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Lyon
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Stage
Durée du contrat : for 6 to 12 months
Début de la mission : 25/10/4400

Entreprise
Nom de l'entreprise : Orange
Site Web : http://www.orange.jobs
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 78-84 rue Olivier de Serres
75015 Paris
France


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