TECHNICIEN HELP DESK (F/H)



Référence : 307-S42-0001800_01C
Date de dépot : 16/10/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, centre de services en informatique, des TECHNICIENS HELPDESK (F/H).

Rattaché au responsable Service Desk, au sein des équipes, vous aurez comme principales missions :
- Assistance VISIO
- Le support (téléphonique) informatique aux utilisateurs, l'assistance, la résolution de problèmes (systèmes, réseaux, bureautiques, ...) et l'escalade vers les niveaux supérieurs,
- Le traitement de demandes informatiques (EBI, administration de comptes, d'espaces disques partagées, de droits sous Unix/Linux et Windows), et assurer les investigations nécessaires,
- La prise en charge d'une partie de la rédaction de la documentation et des modes opératoires,
- Mise en oeuvre des recommandations définies dans la politique « ITIL » de l'entreprise.

Ce poste, basé Valence, démarrage rapide dans le cadre d'une longue mission en intérim.


Profil recherché
Profil recherché : Débutant accepté avec un diplôme BAC+2 dans le domaine de l'informatique.

Rigoureux, doté d'un très bon sens relationnel, moteur et volontaire dans votre travail, vous serez formé aux environnements techniques et organisationnels, sur lesquels vous serez amené à intervenir.

Envie de nouveaux challenges ? Envie d'acquérir de l'expérience dans une entreprise en pleine expansion ? Alors n'hésitez plus et postulez !

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Valence
Poste(s) disponible(s) : 2
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 18 mois
Début de la mission : 31/12/2020
Salaire Annuel Brut : 20500€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Lyon Informatique & Télécoms
Adresse : 84 rue du Président Edouard Herriot
69002 Lyon

Téléphone : 04 37 23 33 00
Fax : 04 37 23 33 10