CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-376-0005192_02C
Date de dépot : 16/10/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, Prestataire de santé à domicile, un Conseiller Service Client (F/H) pour une durée de 6 mois F/H

Vous prenez en charge les appels entrants et traitez les demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes...), coordonnez les retours à domicile, conseillez et assistez la clientèle. Vous effectuez la saisie informatique de la demande des clients, la gestion des dossiers clients et la réalisation de tous les travaux administratifs nécessaires au bon fonctionnement du service clients. Vous êtes l'interface avec les équipes de terrain et effectuez la planification sur l'ensemble de la durée de prise en charge.


Profil recherché
Profil recherché : Vous possédez une première expérience réussie dans la relation client, en gestion des appels entrants. Vous êtes à l'aise dans la rédaction (syntaxe, orthographe, grammaire, …), posséder de bonnes capacités d'écoute et de communication, un bon relationnel, de la rigueur, un bon sens de l'organisation et un fort esprit d'équipe.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Basse Goulaine
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 25/10/2020
Salaire : 1650 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Nantes
Adresse : 2 RUE RENE VIVIANI
44000 Nantes

Téléphone : 0240481818
Fax : 0228202109