Gestionnaire Spécialisé Assurance Auto (F/H)



Référence : 26509
Date de dépot : 17/10/2020
Entreprise : Groupe MACIF
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires.Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
Rattaché(e) à la Direction Assurance, le Gestionnaire Spécialisé Assurance a pour mission : - Instruire les demandes de prestation confiées en faisant preuve de curiosité.- Conseiller le sociétaire dans le cadre d'une relation client de qualité à l'occasion d'un suivi de sinistres matériels auto.- Développer une relation de confiance avec le sociétaire.- Assurer un suivi proactif des dossiers confiés. - Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers.
- Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac + 2/3 en assurance ou avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle.- Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et avez une expérience dans la gestion de sinistres matériels auto ou vous disposez de bonnes compétences en gestion qui vous permettront de maîtriser rapidement la fonction.- Vous faites preuve d'un réel sens de l'analyse, de rigueur, de curiosité, de capacités d'organisation et rédactionnelles.- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle au téléphone (appels entrants et sortants).- Vous avez une appétence pour la relation client.


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Picardie -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 26/10/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
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France