INGÉNIEUR QUALITÉ RETOURS SOUS GARANTIE (F/H)



Référence : 307-O57-R000306_01R
Date de dépot : 13/11/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Ingénieur Qualité Retours Sous Garantie (F/H).

Rattaché au Responsable du Service Garantie, vous êtes Pilote du process Retours Sous Garantie et animez le traitement des Retours Sous Garantie « RSG » des clients automobiles de notre client. A ce titre, vous prenez en charge le Management des process de traitement des RSG client auto, la gestion des coûts, l'analyse et la validation des engagements contractuels et la gestion des plaintes RSG de type non-conformité qualité ou design avec les secteurs concernés. Par ailleurs, vous assurez le pilotage du retour d'expérience vers les équipes de développement (suivi de performance des produits) en collaboration avec la filiale au Japon. Enfin, vous êtes responsable du processus de gestion des RSG interne (formalisation et progrès), assurez le reporting économique et qualité et le pilotage fonctionnel de l'assistant RSG.

Ce poste, basé à Annecy, est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Le salaire annuel brut est à négocier selon votre expérience.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Ingénieur mécanique ou généraliste, vous avez une expérience de 5 ans en technique, qualité, achat, avec si possible une expérience automobile et/ou client / fournisseur dans un milieu industriel. Vous parlez couramment anglais et l'allemand serait un vrai atout. Vous faites preuve de rigueur, méthodologie et disposez d'une communication efficace et factuelle dans un contexte tendu. Vous avez le sens du service client et savez travailler en toute autonomie tout en faisant preuve de polyvalence. Vous êtes parfaitement à l'aise avec l'outil informatique et notamment Excel pour les analyses. Des déplacements sont à prévoir une fois par mois chez les clients en Europe (potentiellement plus rapprochés en cas de négociation ou crise) et dans les usines du Groupe.
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Annecy Cedex
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 31/01/2021

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Annecy Comptabilité & Finance
Adresse : 1 RUE DE VENETIE
74940 Annecy Le Vieux

Téléphone : 0450109695