GESTIONNAIRE CONTRAT SANTE - F/H - CDD



Référence : 27620
Date de dépot : 17/11/2020
Entreprise : La Mutuelle Générale
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : A PROPOS DE NOUS

Nous sommes la troisième mutuelle française et un acteur référent de l’assurance santé et de la prévoyance en France. Nous intervenons sur le marché des particuliers et celui des entreprises pour assurer la protection quotidienne de 1,5 million de personnes.

Depuis 75 ans, nous sommes au cœur des grandes révolutions du monde de la santé et travaillons à réinventer notre métier pour proposer à nos adhérents des services toujours plus innovants et adaptés aux évolutions de nos modes de vie.

Nos 2 000 collaborateurs sont unis par le goût du challenge, l’esprit d’équipe et l’envie d’excellence. Nous faisons notre métier avec passion et bienveillance et continuons de voir grand et loin pour devenir demain un acteur majeur de l’assurance. Cette ambition nous motive et nous engage à trouver des candidats aussi motivés que nous !

CONTEXTE

La Direction des Opérations Client a pour objectif d’assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients. Dans ce contexte, nous renforçons actuellement nos équipes de Paris et recherchons des Gestionnaires Contrats Santé pour des CDD de 3 mois

MISSIONS

Au sein de l’équipe, vous accompagnez les évènements et les opérations administratives liés à la vie du contrat de nos Clients :

-Réaliser des opérations de gestion des contrats :

Effectuer le traitement des dossiers en cours

Procéder à la mise à jour des fichiers clients

- Traiter les réclamations simples des clients et/ou des professionnels de santé :

Réaliser dans les délais impartis le traitement et le suivi des réclamations simples, transmises aux entités de gestion concernées

- Assurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours :

Vérifier la complétude et l’exactitude des données et/ou des actions réalisées

Alerter au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiés

Appliquer les procédures et les normes en vigueur sur son domaine

- Participer au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client :

Contribuer à la qualité du parcours client

Traiter les demandes relatives aux contrats et aux prestations de son périmètre

A PROPOS DE VOUS

Vous êtes diplômé ou prochainement diplômé BAC/BAC+2, idéalement avec une première expérience dans les opérations de gestion en assurance santé et/ou prévoyance. Vous êtes aussi : Rigoureux, vous travaillez avec méthode. Dynamique, vous êtes énergique et efficace. A l’écoute, vous avez le sens du service clients.

Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, reconnue dans le secteur de l’assurance, qui

Investit dans ses collaborateurs et les place au cœur de son développement, alors rejoignez-nous !

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Mots clés : #gestion, #prestations #santé, #Paris

Contrat : CDD

Lieu de travail : Paris 13ème

Avantages : RTT 19 jours/an – Plages horaires variables, remboursement transport - etc.

Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, reconnue dans le secteur de l’assurance, qui investit dans ses collaborateurs et les place au cœur de son développement, alors rejoignez-nous !

Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Début de la mission : 28/11/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
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France