GESTIONNAIRE PRESTATIONS - F/H - CDD



Référence : 27622
Date de dépot : 17/11/2020
Entreprise : La Mutuelle Générale
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : CONTEXTE

La Direction des Opérations Client a pour objectif d’assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients.

Dans ce contexte, nous renforçons actuellement nos équipes du Paris et recherchons un Gestionnaire de Prestations en Assurance Emprunteur pour un CDD de 7 mois à compter du 1er décembre 2020.

MISSIONS

Au sein de l’équipe, vous accompagnez les évènements et les opérations administratives liés à la vie du contrat de nos Clients :

Réaliser des opérations de gestion des contrats :

- Effectuer le traitement des dossiers en cours

- Procède à la mise à jour des fichiers clients

- Réaliser les remboursements des prestations

Traiter les réclamations simples des clients et/ou des professionnels de santé :

- Réaliser dans les délais impartis le traitement et le suivi des réclamations simples, transmises aux entités de gestion concernées

Assurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours :

- Vérifier la complétude et l’exactitude des données et/ou des actions réalisées

- Alerter au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiés

- Appliquer les procédures et les normes en vigueur sur son domaine

Participer au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client

A PROPOS DE VOUS

Vous êtes diplômé ou prochainement diplômé BAC/BAC+2, idéalement avec une première expérience dans les opérations de gestion en assurance santé et/ou prévoyance. Vous êtes aussi : Rigoureux, vous travaillez avec méthode. Dynamique, vous êtes énergique et efficace. A l’écoute, vous avez le sens du service clients.

Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, reconnue dans le secteur de l’assurance, qui

Investit dans ses collaborateurs et les place au cœur de son développement, alors rejoignez-nous !

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Mots clés : #gestion, #prestations #santé, #Paris

Contrat : CDD – 7 mois
Lieu de travail : 75013 – Paris

Avantages : RTT 19 jours/an – Plages horaires variables (7h30-10h00), remboursement transport - etc.

Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, reconnue dans le secteur de l’assurance, qui investit dans ses collaborateurs et les place au cœur de son développement, alors rejoignez-nous !

Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Début de la mission : 29/11/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
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France