Conseiller locataires H/F



Référence : 27134
Date de dépot : 17/11/2020
Entreprise : Groupe Valophis
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : Acteur majeur du logement social en Ile de France (48 000 logements), le Groupe Valophis mobilise ses 950 collaborateurs pour mettre en œuvre une politique de gestion de proximité et de qualité de service, pour le bien-être de nos locataires. Dans ce contexte d’amélioration permanente de nos prestations, nous recherchons un (e)

Conseiller Locataires H/F

Choisy Le Roi (94)

Au sein du service relation locataires, le/la conseiller(ère) locataires et appui agence prend en charge les appels des locataires ainsi que de tous les intervenants et partenaires qui sollicitent Valophis via le numéro unique d’appel. Il/elle assure une mission de conseil et d’aide. Il/elle enregistre et traite les sollicitations formulées par téléphone, par mail ou par les applications locataires selon le processus défini. Il/ elle apporte des réponses, réalise des traitements dans le respect des référentiels et consignes. Il/elle clôture les sollicitations qu’il/elle traite. Ponctuellement, vous êtes missionné pour assurer la fonction d’agent d’accueil au sein de nos agences de proximité dans le Val de Marne.

De formation Bac à Bac +2 avec une expérience confirmée de la relation clients par téléphone, idéalement dans le secteur du logement social. Diplomatie, qualités relationnelles, sens de l’écoute sont des atouts indispensables à ce métier. Bien sûr, vous maîtrisez les outils informatiques et présentez un bon rédactionnel.

Le Groupe Valophis, entreprise responsable, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 03/12/2020
Salaire : 22500 €

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
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France