Responsable d'activité télevente H/F - Angers (49)



Référence : 27146
Date de dépot : 17/11/2020
Entreprise : VERISURE
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : Intégrer notre équipe c’est être prêt à devenir un acteur de notre croissance !

Et si vous nous rejoigniez pour relever des défis au quotidien ?

Verisure ce n’est pas simplement l’alarme de votre voisin c’est surtout :


Le n°1 en Europe du marché de la sécurité des biens et des personnes.
Plus de 400 000 clients.
Une entreprise avec 20% de croissance par an.
Plus de 2800 collaborateurs passionnés et engagés.
Plus de 83 agences en France.


Notre ambition : positionner Verisure en tant qu’entreprise préférée et référente de l’alarme connectée à un service de télésurveillance auprès des Français, ne sera possible qu’en positionnant nos collaborateurs au cœur de l’entreprise.

En recherche constante de nouveaux talents, le groupe accorde une grande importance aux perspectives d’évolution qu’il offre à ses collaborateurs et recrute, dans le cadre de sa croissance un(e) RESPONSABLE ACTIVITE TELEVENTE (H/F) à ANGERS (49).

Poste

Mission Principale :

Au sein du service, le Responsable d’activité aura pour mission de manager la cellule télévente à Angers afin de réaliser les objectifs de vente et les objectifs financiers associés. Il aura sous sa responsabilité une équipe composée de 12 à 16 télévendeurs ainsi que 1 à 2 chefs d’équipe.

Rôle et Activités :


Encadrer, suivre, motiver l’équipe télévente sur le site d’Angers
Recruter et former les collaborateurs Télévente avec l’aide des chefs d’équipe
Réaliser les objectifs de ventes et les objectifs financiers associés
Développer une culture de vente et d’animation d’équipes commerciales
Piloter l’activité et suivre avec les équipes commerciales la bonne réalisation des installations et le bon traitement des contrats
Développer le reporting de la télévente, le suivi des Kpis et implémenter les dashboards nécessaires à optimiser la performance
Développer les scripts et le discours pour optimiser la transformation
Développer la vente directe par le biais de nouveaux canaux
Mettre en place des challenges et animations permettant de booster les ventes
Garantir un niveau élevé d’engagement et d’énergie au sein de l’équipe


Profil

Casier Judiciaire vierge exigé

Savoirs : Connaissances indispensables à la tenue du poste, acquises en cours de formations initiales ou continues, ou d'une expérience professionnelle équivalente


Niveau d’études requis : BAC+4/+5
Appétence pour le management
Appétence pour le domaine commercial des métiers de la relation client


Savoirs faire : Compétences acquises par l’expérience


Expérience managériale, idéalement dans un environnement commercial sédentaire
Maîtrise des chiffres et d'Excel
Maitriser l’empathie
Force de proposition
La maîtrise de l'Anglais est un plus


Savoirs être : Qualités comportementales nécessaires à l’exercice de la fonction


Intégrité, Fiabilité, Rigueur
Esprit d’équipe (avoir envie de faire progresser les autres autant que soi)
Respect des règles de savoir être basique (présence, respect de la hiérarchie, prévenir lors d’absences)
Capacités relationnelles et de communication
Capacité de concentration
Dynamisme, réactivité, joie de vivre


Package attractif avec fixe plus bonus déplafonné


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 5 et 10 ans d'expérience
Lieu de la mission : Pays de la Loire -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 28/11/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
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France