Chargé(e) de Gestion Client - CDD - ANTONY(92)



Référence : 27149
Date de dépot : 17/11/2020
Entreprise : VERISURE
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : Intégrer notre équipe c’est être prêt à devenir un acteur de notre croissance ?Et si vous nous rejoigniez pour relever des défis au quotidien ?

Verisure ce n’est pas simplement l’alarme de votre voisin c’est surtout :


Le n°1 en Europe du marché de la sécurité des biens et des personnes.
Plus de 400 000 clients.
Une entreprise avec 20% de croissance par an.
Plus de 2800 collaborateurs passionnés et engagés.
Plus de 83 agences en France.


Notre ambition : positionner Verisure en tant qu’entreprise préférée et référente de l’alarme connectée à un service de télésurveillance auprès des Français.

Cela ne sera possible qu'en positionnant nos collaborateurs au cœur de l'entreprise et en nous entourant de nouveaux talents.

Pour atteindre cet objectif, notre Superviseur Gestion Client a besoin de vous afin d'assurer la mise à jour unitaire des comptes clients et des données administratives clients.

Si vous vous reconnaissez alors le poste de Chargé de Gestion Client (H/F) - CDD est pour vous !

Vos missions principales consisteront à :

Gérer les reglements et rejets


Gérer les règlements et rejets :
En traitant les chèques : contrôler les éléments (dates, signatures…) ; saisir les chèques dans notre logiciel suivi des règlements ; envoyer les remises de chèques via l’outil bancaire.
En traitant les virements : analyser et saisir les relevés de comptes.
En traitant les CB : traiter les CB installations ; traiter les CB recouvrement.
En traitant les autres types de règlements (mandats, espèces, LCR…).
En maitrisant le niveau des règlements non affectés (471000).
En traitant les rejets de paiements (Chèques, CB, …).


Gérer les factures spécifiques :


En saisissant les factures d’extension, maintenance, …
En saisissant les avoirs correctifs.
En refacturant lors des cas d’erreurs.


Gérer les remboursements et remises :


En contrôlant et traitant les avoirs financiers.
En traitant les demandes reçues des autres services.
En traitant les différents types de remises (ex : parrainage, problèmes techniques).
En traitant les rejets de remboursement.


Gérer les demandes clients internes et externes :


En traitant les courriers, mails et tickets reçus.
En traitant les appels téléphoniques.


Profil :

Issu(e) d’une formation en comptabilité ou en gestion PME / PMI, vous justifiez obligatoirement d’une expérience d’au moins 1 an en facturation et/ou tâches administratives.

Rigoureux (se), autonome, et très organisé(e), vous avez également l’aisance relationnelle nécessaire pour répondre à nos demandes clients.

Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils bureautiques (Pack office).

Casier judiciaire vierge exigé.


Profil recherché
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Début de la mission : 01/12/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
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France