TECHNICIEN SUPPORT (F/H)



Référence : 307-S18-R000562_01R
Date de dépot : 18/11/2020
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société du domaine réseaux & télécoms, un technicien support (H/F)

Au sein de l'équipe support, après un parcours d'intégration et une formation interne, vous assistez vos clients dans des domaines variés (Sécurité, Réseaux, Téléphonie et Systèmes)
Vous réalisez notamment les missions suivantes :
- Réception des demandes clients (appels, emails, …).
- Collecte des informations pour établir un diagnostic initial.
- Résolution d'incident via prise en main à distance, ou si besoin en intervenant sur site.
- Echange avec les éditeurs et constructeurs


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2/Bac+3 en informatique, (idéalement dans le domaine des réseaux et télécoms) vous êtes débutant ou disposez d'une première expérience
Vous êtes Autonome et rigoureux.
Vous appréciez le travail en équipe
Vous êtes capable de communiquer en anglais ponctuellement au téléphone ou par mail avec vos clients

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Pays de la Loire - Nantes
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 04/01/2021
Salaire Annuel Brut : 24000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Nantes Informatique & Télécoms
Adresse : 16 rue Racine
44000 Nantes

Téléphone : 02 51 84 44 00
Fax : 02 51 84 44 19