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CONSEILLER TECHNIQUE SAV H/F



Référence : 001-782-R000611_02R
Date de dépot : 18/11/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Notre client, spécialiste des garanties sur les produits électroménager et multimédia, recherche un conseiller téléphonique en CDI.
Poste à pourvoir sur la commune de Rousset.

Au sein d'un centre de relations clients, vous aurez comme mission de:
- Réceptionner les appels entrants des clients
- Répondre aux demandes et aux déclarations des pannes de produits électroménagers ou multimédias
- Rédiger un compte-rendu de chaque entretien que vous conduisez afin d'en garantir le suivi en cas de besoin.
- Coordonnées les actions nécessaires avec le réseau national de réparateurs.


Profil recherché
Profil recherché : Niveau Bac +2 souhaité et avoir au moins 2 années d'expérience dans la relation client.
Un savoir-faire en gestion de la Relation Client serait un plus
Aisance dans la manipulation d'outils informatiques.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Rousset
Poste(s) disponible(s) : 3
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 30/11/2020
Salaire Annuel Brut : 20400€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Aix en Provence
Adresse : 550 RUE PIERRE BERTHIER
13290 Les Milles

Téléphone : 0442933780
Fax : 0442933789


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