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Stage - Data Scientist : Campagnes Innovantes à Vanves F/H



Référence : 34083638
Date de dépot : 18/11/2020
Entreprise : Orange

Descriptif
Description : Ce stage se déroulera au sein de la DSDE (Direction de la Stratégie et de la Data – Entreprise), une entité de la Direction Entreprise France (DEF). Le rôle de cette entité est, à l'aide de la donnée, de préciser le positionnement de la DEF en définissant des stratégies et des projets data dans un but d'augmentation du chiffre d'affaire, de réduire la non qualité et d'amélioration de l'expérience client.
Un des objectifs de la DEF est de mettre en place des scores qui permettent de personnaliser la prise en charge ou le contact d'un client pour faire plus de business. Une des manières de le faire est par la mise en place de campagnes innovantes. Parmi celles-ci, nous retrouvons le ciblage de nos clients sur les réseaux sociaux, l'activation des inactifs à certains canaux, la détermination du meilleur créneau horaire pour joindre nos clients, la détection et réduire du churn en analysant les commentaires et les motifs d'appels, le modèle de recommandation produit. C'est dans cet objectif que s'intègre ce stage.


Rattaché-e à l'équipe Valorisation et Sécurité des Données, vous aurez pour mission principale de contribuer à mettre plus d'intelligence (fluidité) dans les campagnes.
Dans ce cadre vos missions sont les suivantes :
    • Développer des modèles statistiques et/ou de Machine Learning.
    • Collecter et assembler des données - construire une méta-table qui agrège les données clients.
    • Procéder à des analyses de la qualité des données - Taux de remplissage - Taux d'appairage.
    • Créer de nouvelles variables qui permettent d'observer et détecter les clients fragiles.
    • Vérifier avec les métiers de l'opportunité d'une campagne test et en assurer la mesure de performance.
    • Travailler avec la DSI pour la mise en place et l'industrialisation des travaux.


Profil recherché
Profil recherché : Issu-e d'une formation de niveau Bac+5 en Informatique, mathématiques appliquées ou statistiques de type école d'ingénieur, vous recherchez un stage de 6 mois à compter de janvier 2021.

Compétences :
    • Vous maîtrisez les langages de programmation Python, R, SQL et Hadoop.
    • Vous possédez des techniques de statistiques avancées.
    • Vous avez appris à utiliser Machine Learning lors de vos projets d'études.
    • Vous pouvez gérer des données non-structurées.
    • Vous faites preuve de curiosité, d'organisation, d'autonomie et savez prioriser vos tâches.
    • Vous disposez d'une forte capacité relationnelle pour coopérer et travailler en équipe.

Le plus de l'offre :
Environnement de travail composé des data-scientists et des data-analystes avec une une offre de service Big data (Hubdata Entreprise - Datalab/Google Cloud Plateform - DataViz - Qlik-sense).

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Vanves
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Stage
Durée du contrat : for 6 to 12 months
Début de la mission : 24/11/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Orange
Site Web : http://www.orange.jobs
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 78-84 rue Olivier de Serres
75015 Paris
France



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