Assistant Commercial F/H



Référence : 34087048
Date de dépot : 19/11/2020
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche pour son client spécialisé en plasturgie basé à Lieusaint un ou une Assistant(e) Commercial - Anglais professionnel - H/F dans le cadre d'un CDD de 6 mois.


Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe e-commerce sur les missions suivantes :

- Assurer le traitement des commandes des clients E-commerce, de la confirmation des commandes à la facturation
- Assurer l'interface avec la logistique et les plateformes e-commerce
- Suivre les préparations de commande et résoudre les problèmes liés aux livraisons
- Coordonner l'ensemble des opérations liées aux livraisons en travaillant en collaboration avec les équipes logistiques en France et en Europe, dans un souci d'amélioration continue et d'optimisation du service client
- Suivre les réclamations et plaintes des clients, proposer des actions correctives
- Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs liés à l'activité
- Participer à la mise en ligne des produits


Profil recherché
Profil recherché : Idéalement, vous avez des connaissances des mécanismes du e-commerce (acteurs, distribution…) et du web.

Des connaissances de la plateforme vendor central d'Amazon seraient un plus.
Vous avez une très bonne maîtrise du pack office et des notions d'anglais (vous serez amené(e) a échanger avec des filiales étrangères).

Vous êtes reconnu(e) dans vos précédentes expériences pour votre :
- Rigueur,
- Autonomie,
- Sens de l'organisation,
- Sens du service client,
- Capacités d'analyse et de synthèse et rédactionnelle,
- Force de proposition,

Vous avez un excellent relationnel et un esprit d'équipe important.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - LIEUSAINT
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDD
Durée du contrat : de 6.0 à 12.0 mois
Début de la mission : 28/11/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Supply