CONSEILLER TECHNIQUE CLIENTS F/H (F/H)



Référence : 001-SET-R000661_01R
Date de dépot : 19/11/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client des Conseillers Téléphoniques Techniques (F/H).

Vous gérez et traitez à distance les attentes de vos interlocuteurs de manière à apporter le service le plus approprié en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise :
- Accueillir et prendre en charge le client
- Traiter les demandes à distance
- Gérer les situations difficiles / réclamations clients et assurer les travaux de back-office (courrier, mail,...)
- Vente de services à distance

Horaires du lundi au vendredi : amplitude horaire 8h00-19h00 (9h00-12h00 le samedi)


Profil recherché
Profil recherché : Nous recherchons des candidat(e)s doté(e)s d'un excellent sens du relationnel, motivé(e)s, investi(e)s et désireux de s'investir à long terme à ce poste. Une formation technique est demandée (BP électrotechnique...)
Une expérience en relation client serait fortement appréciée.
Vous appréciez le travail en équipe, et apportez une grande importance à la qualité du service client.

Recrutement urgent !

Niveau d'étude : CAP - BEP
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - St Jean Bonnefonds
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 14/12/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Saint Etienne
Adresse : 40 RUE DES ACIERIES
42000 Saint-Étienne

Téléphone : 0477497890
Fax : 0477497898