TECHNICIEN CONSEIL COMPTABLE OU PAIE (F/H)



Référence : 001-TGH-1739546_02C
Date de dépot : 20/11/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la comptabilité, de la gestion et de la paie, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe spécialisé dans le secteur de l'informatique, 6 techniciens conseil spécialisés en paye ou en comptabilité, pour une mission d'intérim de minimum 4 mois.

Au sein d'une équipe et avec la supervision d'un manager, vous serez en charge des tâches suivantes :
Gérer les appels entrants des clients et mettre en relation si besoin le client (technicien de paie ou comptable) avec le service concerné.
Vous prenez en charge les demandes clients que vous recevez par mail ou par téléphone :
Les réceptionner, les enregistrer dans le CRM,
Les qualifier,
Les traiter,
Suivre la résolution si le traitement a été effectué par un autre service,
S'assurer de la satisfaction client,
Contrôler la qualité des informations de la base client et les modifier si besoin.
Identifier les dysfonctionnements impactés à la qualité de la relation client et contribuer à leur amélioration...


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un niveau Bac+2 de type assistant(e) e gestion PME-PMI ou une formation de technicien de paie ou d'aide comptable complété par un stage.
Compétences requises :
Une expérience riche au cours de laquelle vous avez développé votre savoir faire dans les métiers de la relation client.
Une expertise des métiers de la paye ou de la comptabilité ou informatique, voir une passion.
De bonnes aptitudes à la résolution de problèmes.
De bonnes aptitudes rédactionnelle.
Vous êtes flexibles, autonome, agile, créatif(ve), persévérant(e), doté(e) d'une aisance relationnelle.
Vous avez le sens du client, ou maitrisez la gestion des situations complexes.
L'envie de porter main forte, d'aider vos clients et vos partenaires.
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), persévérant(e), vous savez collaborer et travailler en équipe.
Les conditions du poste:
35h du lundi au vendredi
télétravail
formation d'1 mois assurée
excellente ambiance (managers bienveillants)
prime10%

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Aquitaine - Merignac
Poste(s) disponible(s) : 6
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 4 mois
Début de la mission : 31/12/2020
Salaire Annuel Brut : 20455€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Mérignac
Adresse : 8 IMPASSE RUDOLF DIESEL
33700 Mérignac

Téléphone : 0547302401
Fax : 0547302409