L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.


Stage - Chargé d'étude qualitative en sociologie - L'inclusion numérique en pratiques F/H



Référence : 34095216
Date de dépot : 20/11/2020
Entreprise : Orange

Descriptif
Description : Au sein de la recherche d'Orange, le département SENSE conjugue les analyses sociologiques et économiques des technologies de l'information et de la communication.
Ses missions sont notamment de cartographier et de comprendre les usages des nouveaux produits et services, d'apporter un éclairage sociologique sur les enjeux liés aux innovations technologiques, et d'accompagner la transformation de la relation de l'entreprise avec ses clients. Les chercheurs s'appuient sur différentes méthodologies : fouille de données et captation de traces d'usage, traitement statistique de questionnaires, entretiens approfondis, observations.


Au sein de SENSE, vous conduirez une enquête sociologique sur les pratiques d'accompagnement mises en œuvre pour favoriser l'inclusion numérique.
On observe actuellement une multiplication des dispositifs d'accompagnement, qui couvrent aussi bien l'incitation à s'approprier le numérique (éducation, emploi, sociabilité, accès aux droits, etc.) que la limitation de certaines pratiques jugées néfastes (harceler, s'enfermer dans le monde numérique, exposer sa vie privée en ligne, etc.). Comment se construisent actuellement des normes relatives aux usages du numérique ? Quels sont les contours des « bons » usages du numérique ? Quels acteurs s'engagent dans cet encadrement des usages ? Le numérique implique-t-il des modalités d'accompagnement particulières ? Orange, notamment à travers sa Fondation, s'est emparée de la question de l'inclusion numérique, en concentrant son engagement sur les jeunes en insertion (fablabs solidaires et ateliers numériques), les femmes en situation de précarité (maisons digitales) et les foyers modestes (offre « coup de pouce »).
Il s'agira d'abord de réaliser un état de la littérature en SHS sur les pratiques de médiation numérique à la croisée de la sociologie du travail, de la sociologie de l'action publique et des STS (science and technology studies) ; puis de mener une enquête de terrain ethnographique, soit sur un dispositif porté par Orange, soit sur un ensemble de dispositifs relevant d'une même logique, comme l'accompagnement de la parentalité numérique par exemple.
Étapes de l'étude
    • Vous vous appropriez les enjeux de l'inclusion numérique
    • Vous rédigez une revue synthétique de la littérature académique
    • Vous réalisez une enquête ethnographique (observations et entretiens)
    • Vous partagez vos travaux avec les chercheur.e.s de SENSE et les membres du programme « TSDH » :
        • en livrant le matériau brut de l'enquête (entretiens, observations)
        • en rédigeant un document de synthèse et en le présentant oralement


Profil recherché
Profil recherché : Vous préparez une formation de niveau Bac +5 en sciences sociales dans le domaine de la sociologie, l'anthropologie ou les sciences politiques.
Compétences et qualité personnelles recherchées
    • Vous savez construire un objet de recherche et mobiliser la littérature académique pour le faire
    • Vous nourrissez une curiosité à l'égard du numérique et des enjeux sociaux portés par l'innovation technologique
    • Vous maîtrisez les méthodes d'enquête qualitatives (conduite d'entretiens compréhensifs et observation)
    • Vous savez être force de proposition, vous faites preuve d'organisation et d'autonomie

Le plus de l'offre :
Le département SENSE nourrit le groupe Orange sur des problématiques souvent émergentes, susceptibles de modifier l'écosystème dans lequel l'entreprise évolue, tout en étant un acteur de la sociologie des usages du numérique dans le champ académique.
En se situant à l'intérieur d'une entreprise, le stagiaire bénéficie en outre d'un accès direct à des ressources inédites.

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - CHATILLON
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Stage
Durée du contrat : for 6 to 12 months
Début de la mission : 01/12/2020

Entreprise
Nom de l'entreprise : Orange
Site Web : http://www.orange.jobs
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 78-84 rue Olivier de Serres
75015 Paris
France



L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.