CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-TL1-1738730_01C
Date de dépot : 20/11/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial dans la gestion multicanal, des Conseillers (ères) téléphoniques (F/H), pour une mission d'appels entrants.

Vous aurez en charge le traitement des contacts clients avec de la réception d'appel pour un fournisseur électricité et/ou eau.
Vos missions consisteront aussi a exercer des tâches de back office et de saisie administrative .
Ce poste nécessite une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire qui s'étend de 8h00 à 20h00.
Les samedis seront travaillés de 8h à 20h. Cette mission de un an débutera début juillet. Des tickets restaurants seront distribués a l'issue de 6 mois. Vous bénéficierez d'une prime incentive en fonction de vos résultats qualitatifs et quantitatifs.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
Vous maîtrisez les techniques de communication et la syntaxe.
Vous faites preuve d'écoute active, de capacité de gestion du conflit.
Vous bénéficiez d'une capacité d'argumentation et de rebond.
Vous autonome et rigoureux(se) F/H .
Cette offre est pour vous!

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Midi-Pyrénées - Blagnac
Poste(s) disponible(s) : 2
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 12 mois
Début de la mission : 03/12/2020
Salaire : 10.15 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Toulouse
Adresse : 10 RUE DE VIDAILHAN
31130 Balma

Téléphone : 0561399398
Fax : 0561391750