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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-LG-1748685_01C
Date de dépot : 25/11/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Vous souhaitez intégrer une administration au sein du service en charge de la relation cotisant ?

Votre agence Randstad de Limoges recherche pour son client trois téléconseillers (H/F). Le service Relation cotisant est composé de 17 gestionnaires répartis sur les différents sites.

Ce poste est basé à Limoges, et est à pourvoir dans le cadre d'un contrat débutant le 04/01/2021

Le gestionnaire Relation Cotisant a pour mission d'assurer la prise des appels téléphoniques des cotisants, de répondre aux courriels et de prendre en charge, le cas échéant, le traitement de certains dossiers.
Il informe et conseille les cotisants et les partenaires sur leurs obligations et leurs droits, les offres de service et les accompagne pour l'utilisation des services dématérialisés.

Des compétences spécifiques sont attendues pour ce poste :
•Des qualités relationnelles et d'écoute
•Avoir le sens de la relation de service
•Des qualités rédactionnelles
•Une capacité à gérer des situations difficiles au téléphone
•Une maitrise des outils bureautiques (applications internes, word, excel…)
•Un goût du travail en équipe


Profil recherché
Profil recherché : Titulaire d'un bac +2 ou équivalent, disposer d'une expérience professionnelle dans le domaine de la téléphonie serait un plus.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Limousin - Limoges
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 04/01/2021
Salaire : 10.56 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Limoges
Adresse : 21 RUE COLUMBIA
87000 Limoges

Téléphone : 0555128120
Fax : 0555323405


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