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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-TEC-0000997_01C
Date de dépot : 25/11/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Votre agence Randstad recherche pour le compte de son client acteur majeur dans la relation clientèle à distance un téléconseiller (H/F).

Au sein d'une équipe de chargés de clientèle, vous avez pour missions:

-La gestion des demandes clients (réception et émission d'appels) en y apportant une réponse claire et adaptée, tout en respectant les exigences et les attentes de l'entreprise.
-Vous êtes également amener à faire des comptes-rendus écrits suite à vos entretiens téléphoniques.


Profil recherché
Profil recherché : Une expérience de la relation clientèle est un plus.

La pratique de l'outil informatique (logiciel de gestion de la relation client, word...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie...) est requise, il faut être également à l'aise avec l'utilisation du clavier.

Vous possédez une excellente élocution associée à une grande patience et disponibilité. Vous aimez la relation au téléphone, savez sourire au téléphone, notez les informations importantes pour les utiliser lors d'un prochain appel.

Un bon niveau d'orthographe est exigé.

Vous vous reconnaissez dans cette offre?
N'hésitez pas postuler.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Champagne-Ardenne - Troyes
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 46 jour(s)
Début de la mission : 30/12/2020
Salaire : 10.15 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Troyes
Adresse : 12 RUE RAYMOND POINCARE
10000 Troyes

Téléphone : 0325434933
Fax : 0325434938


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