L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.


CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-804-0008898_01C
Date de dépot : 26/11/2020
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un groupe spécialiste de la livraison de colis en Europe et dans le monde, un/une conseiller(ère) téléphonique (F/H) en intérim à compter de début janvier 2021.

Au sein du service client, vous êtes en charge de gérer les mails de la société mais aussi de suivre/créer les réclamations clients via le module informatique interne.

Vous êtes également en charge d'effectuer du suivi et de l'accompagnement clients tout en gérant partiellement les litiges clients (niveau 1).

Horaires : 9h-12h/14h-18h

Possibilité d'embauche en contrat à durée indéterminée.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 année d'expérience dans le secteur de la téléphonie.

Vous êtes doté d'une bonne maîtrise des outils informatiques (base Word / Excel).

Doté d'un excellent relationnel et d'un grand sens de l'écoute, vous êtes sensible à la qualité du service client.

Une très bonne maîtrise de l'orthographe est indispensable.

La connaissance du métier transport est un plus.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Aquitaine - Tresses
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 20 jour(s)
Début de la mission : 04/01/2021
Salaire : 10.2 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Mérignac
Adresse : 8 IMPASSE RUDOLF DIESEL
33700 Mérignac

Téléphone : 0547302401
Fax : 0547302409


L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.