Stage Amélioration des chatbots - Agents conversationnels F/H (Région de Lille)



Référence : 34354882
Date de dépot : 06/01/2021
Entreprise : Orange

Descriptif
Description : Au sein d’Orange France, la Direction du Système d'information conçoit les solutions IT, créatrices de valeur pour nos clients et pour nos salariés : expérience web et mobile, chatbot, intelligence artificielle, …
Les équipes de la DSI RSI construisent, dans une démarche agile avec les équipes métier de la Direction Grand Public, les chatbots présents sur les espaces boutique en ligne, espace client et assistance des portails web d’Orange.

Mission : Amélioration continue des Chatbots
Tu rejoins une équipe dynamique d’une dizaine d’ingénieurs logiciel, scrum master, linguiste, datascientists. Tu participes à l’amélioration continue des chatbots afin de les rendre toujours plus pertinents, communiquants et innovants.
Dans ce but, tu prends en charge un ou plusieurs sujets, soutenu par ton tuteur, dont :
- La proposition et le test de solutions pour améliorer l’accessibilité des chatbots à destination des clients mal-voyants (text to speech /speech to text),
- La détection et l’interprétation des émoticônes dans le langage naturel,
- L’usage approfondi de nos data dans l’apprentissage des chatbots,
- La proposition et la mise en place d’outillages permettant de rendre plus fonctionnel le paramétrage des chatbots (aide à l’implémentation)
Activités :
- Veille technologique,
- Développement,
- Améliorations DevOps


Profil recherché
Profil recherché : Formation préparée : Bac +5 / bac +4 en développement logiciel ou en datascience
Tu as de bonnes connaissances en Python et Java.
Tu maitrises la langue Française et tu sais lire de la documentation technique en Anglais.
Stage de 4 à 6 mois à temps plein.

Compétences :
Profil et compétences :
- Curiosité, appétence pour la veille technologique
- Travail en équipe

Le plus de l'offre :
Le + de la mission :
- Un impact réel sur la relation client
- Participation à un train agile (méthodologie proche du Safe)

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais - Villeneuve d'Ascq
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Stage
Durée du contrat : De 6.0 à 12.0 mois
Début de la mission : 02/01/2021

Entreprise
Nom de l'entreprise : Orange
Site Web : http://www.orange.jobs
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 78-84 rue Olivier de Serres
75015 Paris
France


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