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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-CG-1743327_01C
Date de dépot : 07/01/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client la CPAM , des téléconseillers F/H

Vous réalisez des appels sortants auprès des personnes contact à risque afin d'organiser un test RT-PCR, l'accès à des masques chirurgicaux en pharmacie d'officine, la présentation des mesures d'isolement .
Une formation d'une semaine à ST LO vous sera proposée à votre intégration vous permettant d'appréhender l'ensemble de vos missions.
La plateforme Contact tracing est ouverte du lundi au dimanche de 8h30 à 18h (9h le week-end).
Vous serez amené(e) à travailler tous les weekends suivant les plannings réalisés par l'équipe d'encadrement selon un rythme de 5 jours de travail suivis de 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs.
Le samedi travaillé donne lieu à une majoration du salaire de 75% et le dimanche travaillé donne lieu à une majoration du salaire de 100%.


Profil recherché
Profil recherché : Ce travail est fait pour vous si …

Vous êtes titulaire d'unBAC ou BAC +2 et possédez idéalement une formation et/ou expérience réussie en relation client (commerce, plateforme téléphonique…) ou dans le domaine sanitaire et social ou tertiaire
Doté(e) d'un bon relationnel, vos qualités d'écoute active et votre diplomatie sont reconnues.
Vous êtes réactif(ve) et savez également faire preuve d'adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures)
Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d'évoluer dans un environnement de travail rapide et agile.

Une connexion internet est nécessaire.

Le respect du secret médical et professionnel est impératif.

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Basse-Normandie - St Lo
Poste(s) disponible(s) : 10
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 18/01/2021
Salaire : 10.25 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Cherbourg
Adresse : 25 RUE DOM PEDRO
50100 Cherbourg-Octeville

Téléphone : 0233531880
Fax : 0233533987


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