Téléconseiller / téléconseillère - CEG/IP-TC



Référence : tfconod6py
Date de dépot : 08/01/2021
Entreprise : PHONE REGIE

Descriptif
Description :

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous.

Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts

Pro de l'organisation, rien ne vous échappe : 

- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

- Application des process qualité

- Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

- Réception des demandes d'intervention 

- Réalisation des programmes d'intervention 

- Suivi des réalisation 

- Gestion des appels afin de vérifier la satisfaction clients. 

Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère, votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine du bâtiment.

Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet sur des horaires variables entre 9h et 17h30 avec une pause déjeuner (35h) du lundi au vendredi (1 samedi par mois de travaillé avec récupération dans la semaine). 

Le poste est situé à Rennes. 

Notre entreprise est handi-accueillante.

Rémunération et avantages : 1 554.58 € brut/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant, remboursement à hauteur de 50% du titre de transport).

REF :



Profil recherché
Profil recherché :

De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !

En bon #WelcomeExpert, vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle.

Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s’entend !

Vous pouvez être opérationnel(le) rapidement.


Lieu de la mission : Bretagne - Rennes
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 18/01/2021

Entreprise
Nom de l'entreprise : PHONE REGIE
Site Web : https://www.phone-regie.com/fr
Contact : Madame Blaise Mathilde
Adresse : 3 rue Cambronne
75740 Paris Cedex 15
France