Stage - Assistante - Assistant chargé-e de soutien et animation commerciale à Paris



Référence : 34385895
Date de dépot : 11/01/2021
Entreprise : Orange

Descriptif
Description : Parnasse est la marque sélective d'Orange qui propose des services personnalisés dans le domaine du numérique, des forfaits mobiles internationaux illimités et une vie de Cercle. Elle s'adresse à une clientèle composée essentiellement de grands voyageurs et de chefs d'entreprise.
Jour après jour, depuis 2007, nos clients sont au cœur de nos attentions. Nos collaborateurs les accompagnent dans leur vie numérique mais aussi dans la réalisation de prestations multimédia à domicile.
Fort de notre stratégie de croissance, nous recrutons des personnalités sensibles à notre environnement : sens du service, réactivité, professionnalisme, esprit d'équipe.
Rejoignez nos 130 collaborateurs, dans notre univers de la relation client personnalisée, où les femmes et les hommes sont notre richesse et au cœur de notre réussite.
Pour nous découvrir : https://www.parnasse.fr/

Apportez, au sein du service Back Office Ventes, une aide à l’équipe de la Direction Commerciale composée de 13 commerciaux nomades (Responsable adhésion).
A ce titre, avec le Back Office, vous :
- Apportez votre soutien aux responsables adhésion dans la validation des prospects auprès du Comité de Direction (Analyse facture, création de fiche dans le CRM, recherche d’informations sur le client et/ou son entreprise…).
- Participez aux comités de gouvernance communication des différents canaux et animez avec les responsables adhésion les canaux de vente. Vous organisez la communication par des newsletters, des belles histoires, des incentives, des groupes WhatsApp…
- Suivez les incentives auprès des différents canaux de distribution (pilotage des gains et déclarations au RH des gains remis).
- Êtes le référent de l’outil d’animation Klaxoon et accompagnez les responsables adhésion dans leurs animations auprès de leurs canaux de vente. Vous élaborez avec eux des modules de formation sur mesure et co-animez les formations.
- Contribuez à l’organisation des évènements prospects, au suivi, à la logistique.
- Aidez le manager Back Office à la saisie des notifications des parts variables des commerciaux, et à faire évoluer le process avec une automatisation afin de gagner du temps.
- Alimentez et suivez les tableaux de bord pour les différents canaux de distribution (volume, valeur, adhésion, prestations, options).
- Participez à la saisie et la validation des dossiers de signatures des nouveaux membres (vérification de la complétude du dossier, de la solvabilité du client et de la présence des pièces nécessaires à l’établissement du contrat), garant de la qualité des dossiers signatures transmis au service homologation. Vous vous assurerez que les critères de sélectivité sont appliqués et que la base de données soit complète.
Les missions décrites ci-dessus ne sont pas exhaustives, elles peuvent être amenées à évoluer selon votre montée en compétence, votre motivation et vos intérêts.


Profil recherché
Profil recherché : De formation supérieure Bac+4 ou Bac+5 en école de commerce, de communication ou équivalent
- Stage de 6 mois temps plein (pas de stage alterné)
- Convention de stage OBLIGATOIRE
- Date de démarrage souhaitée : Février/Mars 2021
- Lieu du stage : 12bis rue Campagne Première, 75014 Paris

Compétences :
Votre sens du service client, votre relationnel, votre sensibilité à l’univers haut de gamme, et votre esprit d’équipe vous permettront de réussir pleinement dans ce stage.
Vous maitrisez les bases Powerpoint et Excel.

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDD
Durée du contrat : De 6.0 à 12.0 mois
Début de la mission : 02/01/2021

Entreprise
Nom de l'entreprise : Orange
Site Web : http://www.orange.jobs
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 78-84 rue Olivier de Serres
75015 Paris
France


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