TECHNICIEN HELP DESK (F/H)



Référence : 307-S17-0001275_01C
Date de dépot : 11/01/2021
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur du Conseil en Technologies, 3 techniciens en Help Desk (F/H)

Au sein du service informatique d'une importante société de Conseil, vous assurez le support Help Desk auprès des utilisateurs.
Vous gérez la prise d'appels dans le respect des SLA, la création des tickets dans l'outil dédié, l' identification et la
résolution d'incidents selon les procédures existantes.
Le cas échéant, vous faites l'escalade vers le support de proximité concerné.
La mission, de longue durée, est au salaire de 25ke.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Vous avez déjà évolué dans un environnement technique en tant que technicien Help Desk,
vous savez écouter, reformuler et rassurer l'utilisateur.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Issy Les Moulineaux
Poste(s) disponible(s) : 3
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 12 mois
Début de la mission : 14/02/2021
Salaire Annuel Brut : 25000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Paris Informatique & Télécoms
Adresse : 2 rue Albert Einstein
75013 Paris 13

Téléphone : 01 53 34 13 45