TECHNICIEN SUPPORT ERP (F/H)



Référence : 307-S38-R000460_01R
Date de dépot : 11/01/2021
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien support ERP F/H

Dans le cadre d'un renfort de l'équipe Support Solutions ERP, vous assurez le support auprès des clients sur les incidents liés à l'ERP (solution de gestion commerciale). Pour cela, vous traduisez le problème de l'utilisateur en termes techniques, vous faites l'extraction des données permettant d'expliquer le comportement du logiciel, vous supervisez les traitements, vous recherchez et analysez les messages d'erreur applicatifs ou systèmes. Vous supervisez également le remplacement d'un matériel (disque, serveur, routeur...), et analysez le problème réseau.
Vous traitez les incidents de A à Z : diagnostic, résolution sur la base de ses compétences et de la base de connaissances.
Enfin, vous participez à enrichir la base de connaissances.


Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois pouvant aboutir sur une embauche.

La rémunération brute annuelle est comprise dans une fourchette de 1 800 € euros à 2 200 euros à négocier selon votre expérience à laquelle s'ajoute de nombreux avantages.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2 informatique Système et réseau, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum dans un service support.
Une première expérience d'utilisation ou de support sur un logiciel ERP est demandée.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Midi-Pyrénées - Toulouse
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 26/02/2021
Salaire : 2200 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Toulouse Informatique et Télécoms
Adresse : 5 ESPL COMPANS CAFFARELLI
31000 Toulouse

Téléphone : 0534254740
Fax : 0534254769