GESTIONNAIRE SINISTRES PREVOYANCE (F/H)



Référence : 001-V79-R000430_01R
Date de dépot : 12/01/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons 2 CONSEILLERS INDEMNISATION PREVOYANCE pour le compte de notre client célèbre compagnie d'assurance.

Votre mission :
Sous la responsabilité de votre manager, vous prenez en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.

Votre quotidien :
Votre mission s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants :
Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités …).
Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres,…
Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable.


Profil recherché
Profil recherché : Votre profil & vos compétences

Formation : BAC+2 avec expérience assurance de la personne OU Licence / Master Droit ou Assurance
Forte volumétrie d'appels
Empathie indispensable relative aux sinistres santé
Une expérience en relation client à distance est indispensable
Vous devez avoir le goût de la technique et une solide capacité d'apprentissage
Rémunération : 27 090 € + prime sur objectif (max 3400 € brut annuel) + int/part + CE + restaurant entreprise
Horaires journée lundi au vendredi amplitude possible 8h-18h
1 CDD 12 mois + 1 CDD 18 mois

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Poitou-Charentes - Niort
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDD
Durée du contrat : 12 mois
Début de la mission : 06/02/2021
Salaire Annuel Brut : 27090€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Niort
Adresse : RUE DE L'AERODROME
79000 Niort

Téléphone : 0549771588
Fax : 0549771589