CHARGÉ D'ASSISTANCE CLIENTÈLE (F/H)



Référence : 001-DA-1745283_01C
Date de dépot : 13/01/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) chargé(e) d'assistance clientèle pour une mission longue.

Sous la responsabilité du Chef de service, vous aurez notamment à remplir les missions suivantes :

- Accompagner les bénéficiaires qui appellent et analyser leurs situations,
- Mettre en place les prestations dont ils bénéficient grâce à leur contrat d'assurance,
- Contacter les partenaires impliqués par ces prestations,
- Constituer les dossiers,
- Vérifier la conformité des devis avec le contrat d'assurance,
- Veiller à la conformité des dossiers administratifs liés aux contrats préalablement à la facturation.

ATTENTION : Ce poste implique des horaires variables et des possibilités d'astreintes de nuit et week-end.
Salaire horaire (12.46€/h) une fois la période de formation aboutie.


Profil recherché
Profil recherché : Justifiant d'une formation (idéalement Bac+2) dans le domaine de l'assistanat / service clients, vous êtes tout à fait à l'aise dans l'utilisation des logiciels bureautiques.

Ce qui fera la différente pour démarquer votre candidature ?
- Vos qualités relationnelles (empathie, diplomatie, maturité...)
- Une gestion du stress à toute épreuve !
- Votre rigueur et votre autonomie.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Bretagne - Plouer Sur Rance
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 18 mois
Début de la mission : 02/02/2021
Salaire : 12.46 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Dinan
Adresse : 1 AVENUE RENE CASSIN
22100 Dinan

Téléphone : 0296417990
Fax : 0296417999