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CHARGE DE CLIENTELE SERVICE CLIENT (F/H)



Référence : 001-LPC-R000369_01R
Date de dépot : 13/01/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, premier réseau de livraison de colis en Europe, un(e) chargé(e) de clientèle service client F/H en CDI.

Vous avez pour mission :

- la gestion boites mails,
- la gestion des outils informatiques,
- la gestion de l'outil téléphonique Axilays (réseau internet),
- le suivi/création des réclamations clients via le module informatique interne,
- la gestion partielle des litiges clients (niveau 1).

Poste à temps plein : 9h00-12h00 et 14h00-18h00.

Vous serez formé(e) et assisté(e) pendant les 4 premières semaines.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel..),

Vous avez une maîtrise parfaite de l'orthographe,

Une connaissance du métier transport serait un gros plus.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Aquitaine - Tresses
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 18/01/2021
Salaire : 1555 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Mérignac
Adresse : 8 IMPASSE RUDOLF DIESEL
33700 Mérignac

Téléphone : 0547302401
Fax : 0547302409


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