TECHNICIEN DÉPANNEUR SAV (F/H)



Référence : 001-E27-1737665_01C
Date de dépot : 13/01/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) TECHNICIEN SAV itinérant sur le département de l'Eure.
· Rémunération : entre 1800 et 2500 € brut x13 + panier repas de 15,5€+ prime d'équipe sur objectif+ participation et intéressement
· Mise à disposition : véhicule atelier de service + tel +PC portable +Tablette
· Secteur : Vernon, Evreux, Bernay, Le Neubourg, Verneuil sur Avre et l'Aigle.

Le technicien SAV (ou itinérant) a pour mission d'assurer les interventions de réparation et de maintenance de matériels de manutention en clientèle.

a) Qualité, Sécurité, Environnement
- Est à l'écoute de la clientèle
- Applique les procédures et les règles QSE de l'entreprise
- Respecte les engagements que prend la société
- Détecte les non-conformités internes. Informe le R.E.S. ou l'A.E.S. de toute anomalie constatée
(concernant ses interventions, son outillage, son véhicule)
- Remonte à sa hiérarchie tout accident, incident, action ou situation dangereuse
- Respecte les règles QSE sur les sites de nos clients
- Préserve l'état du matériel client et de la propreté du local client
- Porte les EPI nécessaires et utilise les équipements de protection collectifs mis à sa disposition
- Est responsable civilement de l'utilisation du véhicule confié
- Respecte le code de la route
- Supporte financièrement et pénalement les infractions au code de la route
- Participe aux causeries, visites sécurité et audits QSE
- Prend connaissance et respecte les plans de prévention clients.

b) Technique
- Assure l'entretien, le dépannage et la maintenance préventive, des matériels en fonction des
termes de l'OT.
- Fait le bon diagnostic de dysfonctionnement
- Consulte les modes opératoires des constructeurs
- Identifie les pièces concernées
- Veille à l'approvisionnement des pièces nécessaires pour l'intervention
- Détecte tout besoin en travaux, en informe le client et sa hiérarchie
- Enregistre l'état du matériel avant intervention
- S'assure qu'il dispose de toutes les pièces nécessaires avant l'intervention
- Assure les réparations dans les meilleurs délais
- Identifie et enregistre les modifications du besoin client
- Informe le client de l'avancement du travail et de sa fin
- Prépare les devis, à la demande du client, suite à une intervention ou à un contrôle préventif
- Utilise conformément aux instructions, les produits et les équipements mis à sa disposition
- Veille à la bonne tenue et au fonctionnement de son outillage.

c) Contrôle
- Procède à une vérification de son travail effectué par rapport au travail demandé
- Réalise les essais de fonctionnement et de sécurité.
- Assure les Visites Générales Périodiques sur le matériel (si habilité)
- Vérifie avant utilisation l'état des équipements de contrôle, de mesure et d'essai

d) Commercial
- Représente la société par le respect et son attitude envers le client
- Assure une information de qualité auprès du client sur son travail

e) Administratif
- Renseigne les OT et les fait viser par le client
- Renseigne le suivi des heures travaillées
- Planifie son activité en coordination avec sa hiérarchie.

f) Responsabilité
- Responsable de son travail, son outillage, ses équipements ainsi que les documents techniques qui lui sont confiés
- Est responsable du stock de pièces détachées dont il dispose dans son véhicule
- S'assure de l'état de ces pièces ou produits (date de péremption des produits concernés)


Profil recherché
Profil recherché : Vous possédez les compétences suivantes: électro, moteurs thermiques et hydraulique.
Expérience: 5 à 10 ans
Informatique : doit être très à l'aise avec l'outil.

BAC PRO Maintenance des Matériels Option TP et Manutention
BTS Maintenance des Matériels de Construction et de Manutention
CQP/CQPM Technicien de Maintenance des Matériels de Manutention
CQP/CQPM Agent de Maintenance des Matériels de Manutention
CAP Maintenance des Matériels Option TP et Manutention, éventuellement
Cariste CACES catégorie 6
Habilitations électriques (BR, B2VL/BCL, B2TL)
CACES PEMP Catégorie 3B, éventuellement

Rigueur, organisation, méthode
Respect des temps d'intervention usuels du métier
Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
Sens de l'observation, de l'écoute et du dialogue
Sens du contact client, respect de la relation commerciale
Disponibilité, adaptabilité, ponctualité, confidentialité
Esprit d'équipe et entraide
Amabilité, courtoisie
Autonomie

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Haute-Normandie - Guichainville
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 01/02/2021
Salaire : 2000 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Evreux
Adresse : 481 RUE CLEMENT ADER
27930 Le Vieil-Évreux

Téléphone : 0232235130
Fax : 0232235139