Responsable Front Office Opale (H/F)



Référence : 28787
Date de dépot : 16/01/2021
Entreprise : SNCF
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : Missions / Fonctions

Le Sourcing Logiciels a pour objectif d’assurer la conformité en matière d’utilisation des logiciels acquis à l’extérieur de l’Entreprise. Son rôle est de comptabiliser les droits versus les usages.
La non-conformité implique le paiement de lourdes pénalités aux éditeurs de logiciels.
En parallèle Le Sourcing Logiciels gère les achats et la revente en interne des licences acquises auprès des plus gros éditeurs.
Sous l’autorité du Responsable de la Direction Sourcing Logiciels, vous assurez les missions du Front Office Opale, à savoir :
Gérer le Guichet Opale : Assurer le traitement et le suivi des demandes Opale en appliquant les consignes rédigées par les Référents Editeurs pour l'ensemble des éditeurs identifiés dans le catalogue



Animer le réseau des RPAL (Responsable Produits Actifs Logiciels) afin de mettre en place la politique SAM dans l’Entreprise,
Contribuer et coordonnez les évolutions du SI OPALE,
Mettre à jour les Processus et référentiels OPALE.



Activités principales

En tant que Responsable du Pôle Front Office Opale, vous :



Gérez le Guichet des demandes OPALE

Assurer le traitement et le suivi des demandes OPALE en appliquant les consignes rédigées par les Référent Editeur pour l’ensemble des éditeurs au catalogue,
Maintenir le catalogue de services du Guichet OPALE,
Assurer la MCO des procédures opérationnelles au Guichet,
Etablir le reporting et les rapports PowerBI.
Gérer la mise à disposition des sources et les clés,
Rédiger les fiches



Animez le réseau des RPAL (Responsable Produits Actifs Logiciels) afin de mettre en place la politique SAM dans l’Entreprise :

Assurer la communication vers l’ensemble des acteurs SAM de l’Entreprise,
Coordonner et animer les réseaux de partages et d’échanges au sein de l’Entreprise,



Assurer la mise en œuvre des contrôles nécessaires afin de garantir le respect des contrats éditeurs,
Participer à la mise en place des plans d’optimisation au niveau de l’ensemble des entités utilisatrices,
S’assurer de l’avancement des actions d’optimisation en effectuant le reporting global,
Animer et coordonne les plans d’audits internes avec les Référents Éditeurs,





Contribuez et coordonnez les évolutions du SI OPALE,
Participez à la politique de communication et au reporting de l’activité SAM et aux actions de sensibilisation autour de la conformité logicielle
Maintenez à jour les Processus et référentiels OPALE

Maintenir la cartographie du périmètre de responsabilité logicielle des RPAL (Périmètres SI),
Gérer le calendrier des échéances contractuelles communiquées par les Référents Editeurs en liaison avec les contrats Entreprise au catalogue : suivi des dates et échéances contractuelles communiquées par les Référents Éditeurs
Établir et faire vivre les tableaux de bord globaux permettant de suivre la maturité des processus et la fiabilité des référentiels (barèmes, nomenclatures, logiciels autorisés, catalogue de service OPALE).
Élaborer et maintenir le référentiel des processus, mesurer la qualité
Contribuer au maintien et aux évolutions du portail de services et de communications OPALE.


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 26/02/2021

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
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France