L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.


CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-TE2-0002241_02C
Date de dépot : 22/01/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client :

Assistant Service Client (H/F)

Vos missions :

· Etre le relais des réclamations clients
· Suivre les livraisons clients
· Remonter les attentes des clients sur des dysfonctionnements émergeants ou réguliers (retards, litiges)
· Participer au reporting qualité du service auprès du siège et de la direction du site


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes issu(e) au minimum d'une formation Bac+2, type Bac Pro Commerce et avez une expérience au sein d'un service client de minimum 3 ans idéalement en service après-vente.

Excellente aptitude à la communication orale et écrite,
Grande rigueur dans le suivi des clients,
Bon esprit d'équipe,
Sens de l'organisation et gestion des priorités,
Bonne qualité d'écoute et de disponibilité,
Très bonne aptitude à la gestion des conflits clients,

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Combs La Ville
Poste(s) disponible(s) : 2
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 15/02/2021
Salaire : 10.25 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Melun
Adresse : 3 RUE DE L'EPERON
77000 Melun

Téléphone : 0164797780
Fax : 0164376330


L'offre que vous souhaitez consulter n'est plus valide.
Ce poste a été pourvu.