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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE INFORMATIQUE ET RE



Référence : 34479862
Date de dépot : 26/01/2021
Entreprise : MODIS France

Descriptif
Description : Modis est un acteur mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie. Dans ces métiers nous comptons aujourd’hui 35 000 collaborateurs dans le monde, avec des implantations dans 18 pays.

Ensemble, nous construisons l'avenir grâce à des solutions sur mesure, innovantes, basées sur le talent de nos équipes et notre capacité à développer leurs compétences.

Dans des secteurs aussi variés que l’aéronautique, le spatial, la défense, l’énergie, le transport, l’environnement, les sciences de la vie, la finance, l’assurance, les télécoms et le multimédia, nous créons avec nos collaborateurs des parcours d’évolution autour de grands projets via un accompagnement personnalisé afin d’enrichir leur expérience.

Chez Modis, nous avons confiance en votre potentiel tout autant qu’en vos compétences.

Avec vous, nous allons construire l’industrie 4.0 et les services du futur

Rejoindre Modis, c’est intégrer une entreprise en plein développement, dans un environnement de travail stimulant et avec de nombreuses opportunités.
C’est également côtoyer au quotidien des équipes passionnées, dynamiques et créatives !

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un technicien informatique f/h qui intervient en appui des équipes déjà présentes. Votre rôle sera de conseiller et d’accompagner les utilisateurs sur site ou à distance chez un de nos clients.

Vos principales missions sont :
- Organiser et gérer le support à travers le logiciel ITSM de gestion des services informatiques basé sur ITIL
- Créer, Configurer, modifier les accès aux systèmes d’information (AD, Messagerie…)
- Installer des outils bureautiques et collaboratifs
- Participer à la formation et assister les utilisateurs sur les outils informatiques
- Rédiger des procédures et veiller à leurs applications auprès des utilisateurs
- Installer, paramétrer, maintenir les parcs de matériels informatiques, téléphoniques et réseaux
- Réaliser l’inventaire matériel et logiciel du parc informatique
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- Mettre en œuvre des mesures correctives des incidents
- Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, être garant des sauvegardes et des archivages de données
- Garantir le bon niveau sécurité sur l’ensemble des équipements de son site (patch de sécurité, antivirus…)
- Planifier les interventions de maintenance des prestataires et contrôler la qualité de service
- Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation et des documentations techniques
- Participer à l'étude et à l'analyse des besoins de l'entreprise en matière d’outil informatiques
- Assurer une veille technologique active et anticiper les évolutions des systèmes et des besoins des utilisateurs
- Contribuer à l'organisation, la coordination, la planification et au respect des budgets des projets


Profil recherché
Profil recherché : Profil :
Bac + 2 informatique vous avez d'excellentes connaissances :
- postes de travail ( windows 7 à 10), O365, SCCM est un plus.
- téléphonie (ToIP et classique)
- Réseau : Switch, réseau IP, Wifi, Cablâge RJ45
- Equipements : poste de travail, téléphonie, périphérique
Connaissance ITIL est un plus
Bon niveau d'anglais exigé

Le permis B est obligatoire pour intervenir sur les 2 sites.

Vos qualités relationnelles, votre sens du service sont des atouts pour réussir ce projet.
Vous savez prioriser vos actions et vous adapter aux différents interlocuteurs.
Vous êtes proactif et prêt à découvrir de nouvelles technologies.

Et surtout, vous êtes curieux, vous aimez communiquer et travailler en équipe tout en sachant être organisé et autonome dans votre travail.


Suivez-nous, découvrez notre entreprise : www.modisfrance.fr
Avec vous, nous allons construire l’entreprise 4.0 et les services du futur
Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 5 et 10 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - FOS SUR MER
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 31/01/2021

Entreprise
Nom de l'entreprise : MODIS France
Site Web : http://www.modisfrance.fr
Contact : Madame Handicap Mission
Adresse : MODIS France Direction des Ressources Humaines 22 Terrasse Bellini
92800 Puteaux
France



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