TECHNICIEN HELP DESK (F/H)



Référence : 307-S42-0002088_01C
Date de dépot : 27/01/2021
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, centre de services en informatique, un technicien Hot-line BILINGUE en Français/ Anglais(F/H).

Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique auprès d'utilisateurs anglophone

Vous réceptionnez les appels utilisateurs et assurez leur support informatique par téléphone ou par mail.

Vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l'incident.


Profil recherché
Profil recherché : Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk.

Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite en anglais et en français

Rigoureux, doté d'un bon sens du relationnel, moteur et volontaire dans votre travail, vous serez formé aux environnements techniques et organisationnels, sur lesquels vous serez amené à intervenir.

Vous avez une appétence pour l'informatique et vous avez envie de vous investir dans une société en pleine expansion ? Alors n'attendez plus ce poste est fait pour vous !

Rejoignez une entreprise en très forte croissance et participez à une expérience professionnelle et humaine forte ! L'entraide, la solidarité et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles de l'entreprise.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Ecully
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 30/04/2021
Salaire : 1900 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Lyon Informatique & Télécoms
Adresse : 84 RUE DU PDT EDOUARD HERRIOT
69002 Lyon 02

Téléphone : 0437233300
Fax : 0437233310