Conseillère – Conseiller client en boutique en contrat de professionnalisation en CQPT à Lisieux



Référence : 34658718
Date de dépot : 23/02/2021
Entreprise : Orange

Descriptif
Description : Vous connaissez Orange : l'opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 10 ans (source ARCEP)…
Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien, c'est de servir nos clients !
Chez Orange nous sommes résolument tournés vers l'innovation pour amener le meilleur de la technologie à tous nos clients. Notre vocation, c'est de leur apporter de la simplicité et du confort au quotidien. Chaque jour, nous les accompagnons avec du conseil et des solutions performantes et adaptées à leur besoin. Ces convictions nous les appliquons aussi dans nos nouveaux métiers, la banque et bientôt, d'autres projets à venir…..
Alors, si vous souhaitez faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous !
Nous vous proposons un contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois visant à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle des Télécommunications (CQPT).
Ce contrat de professionnalisation s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au Pôle Emploi sans limite d'âge.
Début du contrat : le 25/05/2020
Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire.
Attention : ce contrat en alternance ne concerne pas la préparation aux diplômes types Bac Pro, BTS, DUT.

Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de votre boutique par la qualité de vos compétences relationnelles et commerciales.
Dès l'accueil, vous savez créer un climat de confiance avec le client. Vous veillez à détecter et à bien comprendre ses besoins et ses projets. Par vos conseils, vous lui faites découvrir l'univers Orange, construisez avec lui la solution qui lui convient et l'accompagnez dans ses premiers usages.
Vous intégrez une véritable aventure humaine et digitale au sein de votre équipe. Vous êtes au cœur de la boutique et vous prenez des initiatives et êtes dans l'échange.


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes technophile et la satisfaction client est votre priorité : vous êtes d'ailleurs reconnu-e pour votre sens du service, votre sens de la pédagogie, votre énergie ainsi que pour le plaisir que vous avez à partager vos connaissances.
Au-delà de votre parcours ou de vos diplômes, ce sont vos qualités et compétences que nous recherchons.
Dans votre candidature, soyez audacieux-se et donnez nous envie !

Compétences :
Vos compétences techniques sur réseau télécom sont reconnues et vous faites preuve d'aisance dans le maniement des outils informatiques. Dynamique, vous savez également démontrer de la rigueur, vous avez le sens de la communication et vous vous adaptez facilement à des environnements et des interlocuteurs divers.
Vous avez le sens du service client. La recherche de nouvelles solutions vous stimule. Votre passion et votre curiosité pour la technique et les nouveaux services multimédia sont des atouts pour ce poste.

Le plus de l'offre :
Intégrer Orange, c'est l'opportunité d'évoluer et de construire votre projet professionnel.
Une formation complète à nos solutions et méthodes de vente et de conseil vous sera proposée dès votre arrivée au sein du Groupe.
Vous serez accompagné-e par un-e tuteur/tutrice expérimenté-e dans l'appropriation de votre métier.
Cette expérience professionnelle est valorisée par l'obtention du Certificat de Qualification Professionnelle des Télécommunications (CQPT) reconnu par les entreprises du secteur des télécoms.
La rémunération comporte un fixe et une part variable en fonction de la satisfaction de vos clients et de vos résultats commerciaux.

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Basse-Normandie - Lisieux
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDD
Durée du contrat : De %(min)s à %(ma
Début de la mission : 03/02/2021

Entreprise
Nom de l'entreprise : Orange
Site Web : http://www.orange.jobs
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 78-84 rue Olivier de Serres
75015 Paris
France


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