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Chargé de service client H/F



Référence : 35041135
Date de dépot : 07/04/2021
Entreprise : Groupe Fed

Descriptif
Description : Fed Supply, cabinet dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique, du transport et des achats, recherche pour son client, Groupe Industriel leader sur son marché, un Chargé de service client H/F.

Intégré au sein d’une équipe sympathique et dynamique de 10 personnes, vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale, dans le cadre du binôme « Chargé de Service Client /Responsable Commercial », et serez sous la responsabilité de la Responsable Service Client qui manage l’administration des ventes.
En contact permanent avec les clients, vous avez une action de vente fixée par le Responsable Commercial et la Responsable Service Clients ou par délégation du Responsable Commercial (prix, délais, connaissance de l’univers client…), et vous impliquez à la réalisation des objectifs commerciaux du Responsable Commercial.
Vous êtes l'interface entre le client et les divers services de l'Établissement, notamment la Production, la Logistique, le Bureau d'Études et la Comptabilité, et à ce titre assurez des tâches commerciales et administratives.
Rattaché à la Responsable Service clients, vous aurez aussi pour missions :
- d’accueillir les clients au téléphone,
- de prendre en compte, enregistrer et suivre les demandes de prix et des demandes d'étude, sachant que les produits sont sur-mesure et non sur catalogue,
- de prendre en compte les commandes et recueillir toutes informations utiles à leur enregistrement et réalisation,
- de gèrer les procédures "clients" ainsi que leurs dossiers
- de suivre la réalisation des commandes et les réglements dans le respect du cadre fixé par les procédures usine et Groupe (ISO 9001…)


Profil recherché
Profil recherché : Vous justifiez d’une expérience similaire de minimum 1 an acquise dans un environnement industriel B to B impérativement.
Reconnu pour votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe, vous êtes dynamique, rigoureux et faites preuve d’initiatives.
Des compétences en anglais seraient un plus.
Une expérience en commercialisation de produits sur mesure auprès d'industriels et des circuits dédiés, serait un réel atout.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais - Roubaix
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Groupe Fed
Site Web : http://www.groupefed.fr
Agence : Fed Supply


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