CONSULTANT INFORMATIQUE FONCTIONNEL (F/H)



Référence : 001-BSB-0012052_01C
Date de dépot : 07/04/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client Un Technicien Support informatique Niveau 1 H/F

Au sein du Service des Systèmes d'Information et sous la responsabilité du responsable de pôle systèmes
et réseaux, le technicien support informatique niveau 1 a pour mission principale d'assurer la réception et
le suivi des dysfonctionnements déposés par les utilisateurs.
Dans ce cadre, il intervient plus particulièrement dans :
¿ La prise en compte des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés dans le logiciel de Helpdesk.
¿ Les actions de support de premier niveau :
- Etre le point d'entrée de l'information vers et en provenance des utilisateurs
- Pré-qualifier les dysfonctionnements pour orientation sur les supports de niveau 2&3 (technique
et/ou fonctionnel) si besoin
- Assister les utilisateurs dans la prise en main d'un matériel, d'un logiciel, d'une première
connexion
-Effectuer des ouvertures de comptes, de droits, des interventions - maintenance et dépannages de
sa compétence,
- Déployer les postes de travail utilisateurs,
- Alimenter la base de données de gestion du parc informatique
- Effectuer le suivi des interventions jusqu'à leur résolution dans un ticket d'incident


Profil recherché
Profil recherché : FORMATION, COMPETENCES ET QUALITES REQUISES
¿ Bac ou Bac Pro minimum (SN, STI2D...)
¿ Connaissance des concepts et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
¿ Connaissance dessystèmes Windows, Windows server, Linux, Exchange, Active Directory ..
¿ Qualités relationnelles et sens de l'écoute
¿ Capacité à travailler en équipe
Contrat en intérim de 5 mois
¿ Poste classé C2N1 (rémunération en fonction de l'expérience professionnelle)
¿ Poste à temps complet (35 heures annualisées), basé à PLOUFRAGAN
¿ Poste à pourvoir rapidement.
Tickets restaurant + 13ème mois
Merci de répondre directement à l'annonce

Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Bretagne - Ploufragan
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 5 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 12 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Saint Brieuc
Adresse : 3 RUE DU BIGNON
22190 Plérin

Téléphone : 0296323240
Fax : 0296323249