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Formation Data Analyst en apprentissage avec Orange - performance et automatisation F/H



Référence : 35140558
Date de dépot : 15/04/2021
Entreprise : Orange

Descriptif
Description : En tant que leader européen des télécommunications, Orange s'inscrit dans une démarche d'avenir et place la data au cœur de la stratégie du groupe à la fois pour améliorer l'expérience client et pour rendre nos réseaux plus intelligents et l'ensemble de l’entreprise plus agile.
Au cœur de la stratégie d’Orange, le Domaine de l'Intervention avec ses 18000 salariés est un des principaux acteurs de proximité au contact de nos clients. C’est un maillon essentiel de la stratégie d’entreprise sur les différents marchés.
Ainsi, la Direction de l'Intervention rattachée à la Direction Technique & Système d'Information France contribue aux enjeux de l’entreprise, définit la stratégie du Domaine de l’Intervention d’Orange France et anticipe l’évolution des métiers de l’intervention. Elle s’implique dans les processus clients de la commande, à la livraison et au SAV.
Pour garantir l’efficience durable du Domaine de l’Intervention au service des clients des business d’Orange en France, la Direction de l’Intervention (DI) :
-           Opérationnalise la stratégie de l’entreprise en définissant avec les parties prenantes la stratégie de transformation du domaine et en contribuant à sa mise en œuvre
-           Conçoit et fait évoluer l’offre de service cohérente du domaine, source et cultive les savoir-faire métiers du domaine et crée les conditions de réussite
-           Éclaire la direction des opérations et les directions Orange pour leur permettre de jouer leur rôle dans la co-animation de la performance des Unités d’Intervention (UI) dont elles sont responsables dans le cadre d’ancrage
-           Encourage la dynamique des unités d’intervention et de nos fournisseurs et les soutient dans la réalisation de leurs activités.
Pour cela, la Direction de l’Intervention anime et soutient les UI. Elle pilote la performance économique et la Qualité de Service rendue aux clients par les Unités sur l'ensemble du territoire et sur l’ensemble des marchés (GP, Pro, PME, E, Retail, Wholesale et Réseau).
Nous rejoindre, c’est vivre une aventure qui allie la proximité des acteurs opérationnels, des clients et la construction des outils et offres de demain, en s’appuyant sur toutes les compétences du Domaine de l’Intervention. »

Vous souhaitez vous former sur un métier d’avenir ?
La capacité à interpréter les données et à les restituer avec impact est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Savoir les récolter, les analyser et leur donner du sens pour créer de la valeur est désormais un atout stratégique incontournable, et c’est l’opportunité que nous vous offrons !
Rejoignez Orange pour vous former dans le cadre du CFA Orange, à travers un contrat d’apprentissage de 20 mois sur le métier de Data analyst : nous vous proposons un cursus complet, mission + formation en partenariat avec Global Knowledge via son école School by GK.
Vous vivrez une expérience apprenante variée, en digital et présentiel, qui vous permettra d’acquérir les compétences clés dans le domaine de l’expertise digitale et de la data (gestion de projet, statistiques, agilité, bases de données, datavisualisation, programmation, etc), et les mettre en œuvre au sein de différentes entités du Groupe.
A la clé de votre expérience réussie : un titre équivalent Bac+5 reconnu par l’Etat !
Dans le cadre de la formation, quelques déplacements seront à prévoir en Ile de France, le reste des cours sera dispensé à distance.  
Pour plus d’informations, cliquez ici
Votre mission :
- Vous accompagnerez les responsables nationaux métier dans leur transformation digitale
- Vous explorerez les données dans le hubdata sur la livraison des parcours clients de production afin de construire :
- Des KPI d’activité et leur description détaillée
- Des mesures de performance économique ou métier
- Vous transformerez les données brutes en informations utiles afin d’identifier
- Les actes unitaires principaux de ces positions de travail,
- La relation avec les salariés qui les réalisent
- La relation entre ces actes et leurs éléments déclencheurs (demandes de Livraison et Interventions), ou des éléments de structure du réseau
- Vous modéliserez les données enrichies pérennes permettant d'assurer une vision cohérente du périmètre Intervention.


Profil recherché
Profil recherché : Pré-requis :
- Vous êtes titulaire d’une licence/maîtrise informatique avec une première expérience sur une fonction similaire (Stage et alternance inclus), ou diplômé-e d’un Master scientifique ou d’une école d’ingénieur.
- Vous êtes éligible à un contrat d’apprentissage.
Savoir être :
- Au-delà de votre goût pour l’exploitation et le traitement de données chiffrées, vous êtes curieux, force de propositions, et aimez le travail en équipe.
- La rigueur et l’organisation sont indispensables pour pouvoir traiter correctement la grande quantité de données disponible
- Capacité d'analyse, de synthèse et présentations des résultats.
- Capacité à travailler en transverse, à adopter une posture de service vis-à-vis des clients internes
- Vous êtes autonomes et avez le sens du résultat
Compétences techniques dont vous disposez de bonnes bases et qui seront développées à ce poste :
- Vous rêvez de découvrir les environnements Big Data 
- Capacité à analyser des données/statistiques
- Le traitement algorithmique de données et les langages de programmation (Python, Java, Hive etc.) vous passionnent
- Vous souhaitez développer votre expertise sur les outils de Datavisualisation (TABLEAU, Power BI, …)
- Vous avez de bonnes connaissances en solutions de bases de données (SQL, NoSQL…) en techniques de requêtage ou vous souhaitez développer ces compétences.
- Vous souhaitez développer votre capacité à prendre en compte des problématiques techniques et fonctionnelles
- Vous maîtrisez Excel, Access.
- Vous êtes en capacité de développer des applications.
Si votre dossier est pré-sélectionné (dossier d’admissibilité [CV + lettre de motivation] et tests techniques avec Global Knowledge / School by GK), la phase de recrutement se déroulera d’Avril à Juin (entretien à distance avec un jury Orange).
Ce parcours d’une durée de 20 mois débutera en Septembre 2021.
Pour nous rejoindre, c'est simple : postulez en bas de cette page !

Le plus de l'offre :
La data est aujourd’hui au cœur de la stratégie et du modèle d’innovation d’Orange pour offrir à ses clients une expérience réinventée en combinant le meilleur du digital et de l’humain. Devenir Data Analyst, c’est participer directement à cette création de valeur pour l’entreprise !
Nous vous proposons un cursus en alternance by Orange « clé en main » (formation + mission dans le cadre du CFA Orange).
Vous obtiendrez un titre de niveau 1, équivalent Bac + 5 reconnu par l’Etat (*) sur un métier porteur, qui vous permettra d’être opérationnel-le dès la fin du cursus et vous ouvrira les portes du monde de la Data et l’IA.
 
(*) titre RNCP de niveau I : « Expert projet digital, spécialisation consultant en analyse de données »

Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Languedoc-Roussillon - Montpellier
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : Alternance
Durée du contrat : De %(min)s à %(ma
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise
Nom de l'entreprise : Orange
Site Web : http://www.orange.jobs
Contact : Monsieur Service Recrutement
Adresse : 78-84 rue Olivier de Serres
75015 Paris
France



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