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TECHNICIEN HOT-LINE (F/H)



Référence : 307-S13-0001682_01C
Date de dépot : 22/04/2021
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel, basé sur Venelles, Un(e) technicien (ne) support utilisateur réseaux de niveau 1 (H/F).

Rattaché à un pôle support, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1. Vous apportez des solutions aux problématiques réseaux ( internet et réseaux: routeurs, switchs etc..). Vous gérez les appels entrants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en support (prise de main à distance). Vous avez de bonnes bases en réseaux ( protocoles TCP / IP, firewalls, routeurs, switch). Vous êtes à l'aise au téléphone et avez à cœur la satisfaction clients. Vous souhaitez intégrer une équipe bienveillante, et évoluer sur un poste en support r&seaux ?
Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Package fixe à 24K€ BASE 35H et tickets restaurants.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Provence-Alpes-Côte d'Azur - Venelles
Poste(s) disponible(s) : 2
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 18 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 24000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Aix en Provence Informatique & Télécoms
Adresse : 970 RUE RENE DESCARTES
13100 Aix En Provence

Téléphone : 0442607730
Fax : 0442607739


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