Technicien Support de Proximité (H/F)



Référence : 38072
Date de dépot : 08/06/2021
Entreprise : EXPERIS
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif
Description : L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2021. Nous attachons de l’importance à chacun et à la place qu’occupe le travail dans leur vie. Experis vous propose un modèle basé sur la proximité, l’écoute, l’épanouissement, le développement de vos compétences et de votre carrière.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Experis vous propose d’associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Vous aussi rejoignez la communauté des Talents d’Experis pour participer à l’accélération de notre transformation !

Nous recherchons, pour le compte de l'un de nos clients basé à Sainte-Julie (01), un Technicien Support de Proximité (H/F).

YOUR DAILY LIFE

A ce titre, vous serez en charge de :
- Réaliser les actes techniques selon des procédures établies.
- Effectuer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité, sur les postes de travail et les périphériques, tant au niveau matériel que logiciel (avec rigueur et sens du respect des délais et du service).
- Mettre en place des postes et périphériques auprès des utilisateurs, en assurant la récupération de leurs données personnelles, et assister l'utilisateur dans la prise en main de son nouveau poste de travail.
- Réaliser les ajouts ou changements matériels sur les postes et les périphériques selon les demandes.
- Installer sur demande, les logiciels non installables par télédistribution ou à distance.
- Respecter les RDV pris avec les clients ou les informer en amont si celui-ci ne peut être honoré.
- Réaliser les déménagements au fil de l'eau.
- Désinstaller/récupérer les postes et périphériques selon les demandes, puis les réintégrer au stock.
- Assurer une mise à jour rigoureuse des tickets dans l'outil de gestion des appels. (Rédiger les comptes rendus d'intervention dans l'outil de gestion des interventions).

Poste à pourvoir en CDI

Salaire: 23/24K € annuel brut

Technical Skills

Issu(e) d'une formation en informatique de minimum Bac+2, vous possédez une première expérience réussie en support de proximité.

Soft Skills

Savoir -être indispensables à la fonction :
- Faire preuve d'Intégrité.
- Faire preuve de Respect.
- Avoir le Sens du service.
- Avoir l'Esprit d'équipe.

NOS AVANTAGES

Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.
Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% et votre titre de transport à 50%,
Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse,
Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences

Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus,

Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement » où un accompagnement personnalisé vous sera proposé.
Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation.
Depuis 7 ans la Mission Handicap de Experis valorise les démarches autour de l’accueil, l’accompagnement des personnes en situation de handicap et la sensibilisation auprès de tous. Un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité.
Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d’une valeur faciale de 500 euros.

EXPERIS EN QUELQUES MOTS

Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Experis vous offre l’opportunité de franchir la prochaine étape de votre carrière pour vous permettre de révéler votre potentiel.

La valorisation de la combinaison de vos Technical skills et Soft skills, appelée «Talent, Multiplied», est une chance de façonner votre avenir professionnel chez Experis.

Chiffres clefs France :

3 500 Talents

18 agences nationales

600 clients

233 millions d’euros de CA en 2020


Profil recherché
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 23000/24000 € brut annuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
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France