PLANIFICATEUR ET SUPPORT TECHNIQUE (F/H)



Référence : 307-U46-R000900_01R
Date de dépot : 08/06/2021
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, reconnu dans la vente, l'installation et le maintient de matériel de traitement de la monnaie, un TECHNICIEN SAV - HOTLINER (H/F).

Dans le cadre de vos fonctions vous êtes en charge de :

- gérer les interventions de maintenance et de dépannage chez les clients selon leur urgence,
- établir, suivre et adapter les planning des techniciens qui sont répartis dans toute la France selon les demandes clients,
- suivre informatiquement les interventions et clôture des celles ci.
- Assistance technique des clients et/ou utilisateurs
- Prise en main à distance des équipements
- Maintenance de premier niveau
- Qualification technique de la demande

Le poste est à pourvoir en CDI et basé à CHATOU (78).
Les horaires sont variables en fonction des semaines (8h/16h ou 10h/18h) et un samedi par mois travaillé.
La rémunération est de 27 000 € brut annuel


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.

Les compétences et qualités requises pour ce poste sont les suivantes :
- Dynamique, diplomate et rigoureux
- Autonome, adaptable, capacité d'analyse, esprit d'équipe, sens du service clients
- Aisance relationnelle au téléphone et par écrit
- Bonne gestion des priorités et résistance au stress sont indispensables dans un métier d'action et de réaction.
- Maîtrise des outils informatiques
- Notions électrotechniques
- Lecture de schéma et documentations en anglais
-Capacités à piloter l'utilisateur en expliquant les actions réalisées

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Chatou
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 30/07/2021
Salaire Annuel Brut : 25000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Versailles Ingénierie & Industries
Adresse : 7 rue Jean Mermoz
78000 Versailles