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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-AE-1751919_01C
Date de dépot : 08/06/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un conseiller téléphonique (F/H).

Vous êtes en charge de répondre aux demande des employeurs lors de leurs contacts à l'accueil téléphonique ou par mail en leur fournissant des renseignements fiables sur la législation sociale et sur les dossiers de leurs salariés en respectant les règles relatives au secret professionnel.
Vous gérez le dossier client et facilité sa gestion.
Vous orientez le client vers le canal de contact le plus adapté à sa demande et le sensibiliser à l'utilisation des télé-services.
Vous effectuez des travaux annexes (back-office...)


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes en capacité d'assimiler rapidement les connaissances nécessaires aux activités confiées et notamment assimiler la législation.
Vous possédez de réelles capacités d'adaptation. Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous disposez de qualités relationnelles et organisationnelles. Vous appréciez le travail en équipe.

Une formation à la législation et à l'utilisation des outils sera dispensée au candidat.

Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Poitou-Charentes - Angouleme
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 11.62 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Angoulème
Adresse : 34 RUE EPAGNAC
16800 Soyaux

Téléphone : 0545200260
Fax : 0545200269


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