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CONSEILLER CLIENTÈLE VÉTÉRINAIRE F/H



Référence : 001-TMK-R000551_01R
Date de dépot : 08/06/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, CONSEILLER CLIENTÈLE VÉTÉRINAIRE f/h.

Sous les consignes du team manager, vous devrez gérer les demandes des clients par téléphone et mail.

Selon la planification, le conseiller sera amené à effectuer, sur une journée, du traitement d'appels ou d'emails, ou encore de la modération des réseaux sociaux.

Vous donnez des conseils alimentaires aux propriétaires d'animaux avec les produits du groupe, vous répondez aux demandes d'informations et vous gérez les insatisfactions des consommateurs et des professionnels (éleveurs, vétérinaires, revendeurs) qui nous contactent.

Dans le respect des contraintes métier et de productivité, vos missions sont de :

- Répondre aux appels entrants ou aux mails,

- Traiter les réclamations du consommateur selon les processus définis,

- Réaliser des appels sortants pour le suivi des dossiers,

- Au sein du groupe, le conseiller vétérinaire f/h joue un rôle essentiel dans la démarche de conseil et d'assistance au client dans leurs achats de nourriture animalière.


Profil recherché
Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience. Dynamisme , motivation et écoute sont les qualités nécessaires pour occuper ce poste.
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Île-de-France - Romainville
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 19752€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Paris
Adresse : 14 RUE GERTY ARCHIMEDE
75012 Paris 12

Téléphone : 0184110374
Fax : 0184110689


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