TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE SUR SITE H/F



Référence : 307-S18-0002796_01C
Date de dépot : 09/06/2021
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE SUR SITE.

A titre, vous rejoignez l'équipe IT et assistez les utilisateurs sur leur environnement poste de travail.
Vous intervenez à la fois sur le pôle Service Desk à distance, et sur le pôle Comptoir Technique en proximité (mode Kiosque).
Vous gérez les incidents de Nivea 1 et les demandes de services selon les procédures en vigueur. Vous intervenez sur les domaines bureautique, logiciel, matériel informatique et périphérique.
Egalement, vous réaliserez les tâches d'exploitation et l'optimisation sur les postes de travail. Vous préparez les équipements mobiles (smartphone, tablette) et les badges d'habilitation pour l'intégration des nouveaux entrants et installez et mettez en service les postes de travail et périphériques associés.
Enfin, vous accompagnerez l'utilisateur tout au long de la gestion des incidents et demandes et renseignez les éléments dans l'outil de ticketing jusqu'à la clôture des incidents.
Vous participez aussi à enrichir la base de connaissances et à compléter les procédures si besoin.

Cette mission, située à 30 mn au sud de Rennes, est à pourvoir dès que possible pour une période de 3 mois renouvelable.
La rémunération, située entre 1900 et 2000 € brut par mois est à définir en fonction de votre expérience.


Profil recherché
Profil recherché : De formation informatique, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire.
Vous possédez des bonnes connaissances sur l'environnement Windows 10, messagerie Office 2016. L'outil de ticketing est Ivanti Service Management. Vous pouvez être également amené(e) à mobiliser vos connaissances sur Citrix et Exchange.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Bretagne - Chartres De Bretagne
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 3 mois
Début de la mission : 12/07/2021
Salaire : 2000 Mensuel

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Nantes Informatique & Télécoms
Adresse : 16 rue Racine
44000 Nantes

Téléphone : 02 51 84 44 00
Fax : 02 51 84 44 19