CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 307-O17-0000654_04C
Date de dépot : 08/06/2021
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de clientèle H/F.

Vous interagirez par téléphone et par e-mail en tant que contact de premier niveau pour planifier les interventions.

Vos tâches principales seront le traitement des appels et la gestion des tickets d'incident par ordre de priorité.
Vous êtes responsable de la gestion du calendrier et de la planification des techniciens. Votre rôle sera de trouver rapidement une solution pour organiser le dépannage le plus efficace afin de satisfaire le client.

Ce poste basé au Pléssis Robinson (92) est à pourvoir dans le cadre d'une mission du 1er juillet au 31 août 2021
La rémunération proposée est de 26Ke.


Profil recherché
Profil recherché : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous avez une première expérience dans la gestion téléphonique et la planification d'ingénieurs et/ou techniciens dans un environnement de service à la clientèle.
Vous possédez une communication claire par téléphone et orientée service client.
Un anglais écrit et/ou oral est apprécié.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Le Plessis Robinson
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 198 jour(s)
Début de la mission : 31/07/2021
Salaire Annuel Brut : 26000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Paris Comptabilité & Finance
Adresse : 4 place des Pyramides
92800 Puteaux

Téléphone : 01 58 58 14 00
Fax : 01 58 58 14 09