Responsable de Compte Référent F/H



Référence : AF3CE7
Date de dépot : 09/06/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description :

Rattaché au Directeur de région de son secteur, le Responsable de Compte Référent met en œuvre la prestation dans le respect de la promesse faite au client. Il accompagne les nouveaux embauchés lors de la période de mise en situation de l’intégration en tant qu’expert du processus métier.

Répondre de manière optimale aux besoins du client en personnel intérimaire (engagement du taux de service) par la gestion du pool d’intérimaires :
- Recrutement : sourcing, organisation, animation des sessions de recrutement, sélection des candidats en fonction d’un groupe cible défini.
- Pré-intégration et intégration des intérimaires.
- Gestion des compétences et fidélisation des intérimaires : proposition et mise en place d’actions de formations adaptées aux besoins des clients et au développement des compétences des intérimaires
- Gestion administrative du processus de détachement dans les délais légaux et dans le cadre législatif
Optimiser la qualité et l’efficacité de tous les processus de travail requis pour assurer la prestation :
- Mise en œuvre des plans d’actions visant à l’amélioration continue de la prestation
- Enregistrement et traitement immédiat des réclamations
Participation au développement de l’activité en chiffre d'affaires et parts de marché
- Relationnel client et présence commerciale à tous niveaux d’interlocuteurs
- Connaissance de l’environnement client : culture, circuit d’influence et de décision
Accompagnement du nouvel embauché lors de la période de mise en situation de l’intégration
- Démonstration au nouvel intégré du savoir-faire et savoir être nécessaire à la bonne réalisation de la fonction de Responsable de compte
- Évaluation et amélioration des actions du nouvel intégré
- Echange avec le Responsable formation intégration pour l’amélioration de l’opérationnalité du process d’intégration.


Profil recherché
Profil recherché : Formation supérieure Bac+4, Bac+5 (de type Universitaire RH, AES, droit ou ESC) avec une expérience professionnelle de deux ans ou Bac +2 avec une expérience significative de 5 ans dans un service RH et/ou recrutement, dans les secteurs industriel/agroalimentaire/logistique ou dans le domaine de la prestation de service.




Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Champagne-Ardenne - Reims
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : 27000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Inhouse Services recrute pour Randstad Inhouse Services
Adresse : 276 avenue du président Wilson
93210 St Denis