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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)



Référence : 001-YIE-0004651_01C
Date de dépot : 10/06/2021
Entreprise : Randstad

Descriptif
Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client, prestataire de service en back office, un conseiller relation client F/H pour une longue mission intérim à pourvoir au plus tôt.

Vos principales missions:

- Prise en charge des appels entrants: répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide.

La prise en charge des demandes d'assistance se font soit par formulaire, soit par chat.

Une formation au poste est dispensée.

Longue mission prévue (contrats à la semaine au démarrage)
Horaires: rotation selon planning.
- Au plus tôt: 8h30-16h30
- Au plus tard: 10h15-18h15

SMIC + tickets restaurant de 8.50€/ jour (3.40€ part salariale).
Mission de 18 mois


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques, vous avez déjà travaillé sur double écran et avez idéalement eu une expérience en centre d'appels?
Vous avez un bon esprit d'équipe et un sens développé du relationnel, le tout dans le respect des procédures?

N'hésitez pas à postuler en ligne et/ou à nous contacter

Expérience : Débutant
Lieu de la mission : Haute-Normandie - Louviers
Poste(s) disponible(s) : 2
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 1 mois
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : 10.25 Horaire

Entreprise
Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Louviers
Adresse : 5 PARC DES SAULES
27100 Val De Reuil

Téléphone : 0232093009
Fax : 0232093010


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