TECHNICIEN SAV (F/H)



Référence : 307-U25-R001019_01R
Date de dépot : 20/07/2021
Entreprise : Expectra

Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour notre client, entreprise de renom fabricant des équipements à destination des industries pharmaceutiques, un Technicien SAV (H/F) pour un poste en CDI sur le secteur de Custines.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, votre mission principale consistera à proposer et fournir l'offre de service aux clients en veillant à leurs satisfactions.

Pour cela, vous devrez formuler des propositions commerciales pour les pièces détachées, la maintenance corrective, les contrats de services et des formations adaptés aux besoins des clients externes dans le cadre des politiques de prix, de marge et de service définies par la Direction.
Vous serez chargé d'organiser et réaliser des interventions sur les sites clients (FAT / SAT, IQ / OQ, maintenance préventive, maintenance corrective et qualification périodique, formation, mises à niveau, interventions sous garantie et installation de nouvelles unités).
Vous gérez et suivez les contrats de service sous votre responsabilité,
Vous assurez le suivi technique et commercial des dossiers de service à la clientèle pour lesquels vous êtes en charge jusqu'à la facturation,
Vous fournissez un support technique par téléphone via la hotline, et contribuez activement au développement des ventes du Service Clients.
Vous effectuez des visites d'affaires pour présenter les activités de service à la clientèle.

Ce poste, basé à proximité de Custines est à pourvoir dans le cadre d'un CDI
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre diplôme et expérience.


Profil recherché
Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un BAC + 2/3 en génie des procédés, contrôle industriel et régulation automatique, ou en maintenance industrielle.
Vous disposez d'une expérience en Service Après-Vente dans un environnement industriel (pharmaceutique ou chimique) ou en maintenance préventive ou curative en équipement industriel (pompes, valves, instrumentation…)

Prérequis nécessaires :
Permis de conduire
Vous parlez anglais (niveau B2 et plus).
Vous êtes autonome et organisé(e). Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre orientation client. Votre maîtrise technique et votre compréhension du process sont nécessaires pour ce poste.

Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Lorraine - Custines
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 22/08/2021
Salaire Annuel Brut : 36000€

Entreprise
Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Bureau Expectra Metz Ingénierie & Industries
Adresse : 2 bis rue Lafayette
57000 Metz

Téléphone : 03 87 17 23 90
Fax : 03 87 18 88 71